参考了很多企业的会员管理系统,发现绝大多数企业即使购买了会员管理系统,还是没有真正做到应有的效果,现在把会员管理系统的标准运营方案拿出来,让企业的会员管理,成为销售业绩提升的一个新支点:
会员管理系统运营工作重点
一.引流拉新
1.拉新是个有导向性的过程行为,会员管理系统可以通过开卡优惠券,储值送积分,签到送礼品,推荐分销获得积分等会员管理模式
2.拉新是运营的基础工作,拉新的目的是引入新鲜血液
3.拉新手段
二.促活留存
1.通过增加用户粘性,提高流量转化率,会员数据除了保持存量以外,还要保持增量,不断提高会员基础数据进行营销
2.通过品牌和渠道的推广引流,增加访问量和用户量
3.提升产品本身的价值满足用户的核心需求
4.常见手段
适时地提醒用户
精细化运营
建立用户成长激励体系
增加社交关系沉淀
召回流失用户等
三.转化营收
1.运营终为了转化实现营收
2.用户积累的终极目标就是变现
3.营收方式
广告
电商
增值服务等