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汽车4s店会员管理系统怎样提人气

作者:会员卡管理系统 日期:2021-03-18 14:23:17 点击数:

汽车现在成为每一个家庭都具备的交通工具,并且对于汽车来说,需要定期的保养,同时汽车行业竞争也变的非常的大,因此汽车4s店用会员管理系统怎样提高人气。

面对火热的汽车美容店市场竞争,客户分流的情况,如何运营好汽车美容店,吸引客户、增加客户的粘性,为门店带来长久高昂的人气,是每个汽车美容店运营者需要做到事情!以下内容就是给大家的建议。

一、收集客户信息

汽车美容店通过优惠活动吸引客户进店消费,再通过透明化的会员权益,引导客户办理门店会员享受优惠折扣。在会员办理时,商家可在系统中收集录入客户的基本信息。收集客户信息的好处有:

1.掌握客户资源,发掘潜在客户,在下次举行营销活动,可通过会员联系方式,发送活动推广信息,节约宣传成本。

2.了解客户喜好,培养长久客户!门店可在客户生日时,发送祝福短信并附赠生日礼券或小礼品。如此一来可收获会员好感,跟客户建立良好的情感联系,培养会员消费依

二、客户进行标签分组管理

做好客户标签分组管理,可提高效率,明确客户标准,即谁是中高频率消费客户,谁是低频率消费客户、谁是沉睡客户。然后进行分组管理,有针对性地开展营销活动。

如:高频率客户,我们要进行一个关系维护,在节假日等特殊日子,可送一些体验劵/代金券/小礼品以及祝福问候等;而低频率消费客户或沉睡型客户,此类客户如不进行维护很快会成流失客户。所以我们需要时时关注他们的动态,定期筛选有流失迹象的客户进行赠送等营销,重新刺激他们消费。

标签分组需要商家根据会员管理系统后台的会员消费数据进行分析总结,筛选出相同消费属性的会员,集中进行营销管理,这种管理方式正好迎合了当下热度最高的“大数据营销”,通过找准用户画像,精准出击,有的放矢,能够确保营销活动质量,更好地提升会员消费粘度。并根据客户会员的反馈信息,从而完善自身的服务和管理,并找出营销短板,不断提高完善。从而吸纳更多的新客户。提高汽车美容店人气增长收益。

三、优惠政策和定期的活动

可以规划几种不同的优惠政策,这样可以应对不同人群并为汽车美容店带来更多的客流量。 例如:会员卡优惠政策、周末优惠、集赞转发优惠等等。

同时汽车美容店还可定期举办有趣好玩的会员活动,吸引车主参与,为汽车美容店带来更多的客户资源。

四、积分换购

通过在店面的活动或者消费积累而来的积分可以进行换购活动,也可以在进行汽车保养的时候进行抵现,以此来提高人气。

关于汽车4s店会员管理系统怎样来提高人气就给大家介绍到这里,如需了解欢迎致电。



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