酒店行业的现状相信大家都比较了解,在现在网络科技如此发达的时候,酒店的售卖方式也发生了改变,现在大多数人预定酒店都是在网络平台上,如美团与飞猪等等,但只有希尔顿等大型集团酒店是直接入驻在平台,有自己的官网的,而一些并没有那么出名的酒店都是靠网络卖家将订单挂在平台上,也就是中间商,所以对于中小型酒店来说,在网络上售卖的利润远远不及客人在门店购买,因为现在人们的生活都依靠网络,所以我们的酒店也应该顺应时代潮流,改变运营的思维与方式,不依靠平台,将客户变为自己的流量池。
那么酒店行业应该如何选择更加适合自己行业的会员管理系统来更好的营销酒店呢,在改变自己的运营方式后,要做到可以让客户主动去分享酒店,推广酒店的程度,而我们的一卡易会员管理系统可以搭建属于酒店自己的公众号平台以及小程序,帮助酒店锁定客户,将以往的散客形式转化为会员制,帮助酒店解决获客难,留客难的境况。
接下来为大家介绍我们一卡易会员管理系统的功能:
1、预订
我们的一卡易会员管理系统与微信公众平台已打通,我们的商家可以申请自己的公众号,还有小程序,可以在我们的系统后台内为公众号添加功能,如预订房间,客户就可以了解当前房源信息等等,我们的工作人员也可以在我们的后台处理订单,办理退房。
2、收银
我们的收银方式有很多种,支持微信,支付宝,信用卡以及现金结算,也可以打印小票等等。
3、会员管理
我们的系统可以自定义设置会员级别以及会员登记信息管理,可以对会员的信息进行查询,修改等操作等,并且可以设置不同级别的会员的积分折扣规则,以及会员登等级升降级规则。
4、财务管理
我们的系统有统计分析功能,可以统计出多种报表:销售报表,财务报表,积分报表,优惠券报表等等。
5、权限管理
我们的系统可以有多个账号,每个账号的职位都不同,并且可以对相应的职位设置操作权限,如前台收银的权限只有收银,而财务则可以查看销售报表等,收银并不可以。
6、多门店管理
对于一些连锁店,多店面的,我们的系统支持多个门店一体化管理,所有会员数据同步,顾客可以跨店消费。