会员管理系统，你学不会的坑

作者：　日期：2019-01-28 15:54:30　点击数：

做了一晚上方案，刚躺下就接到一个陌生电话，对方说买了一套会员管理系统，不会用，要求我们做售后，我问客户是谁，对方说不知道，他老婆在某宝买的，电话打不通，QQ联系不上了。
会员管理系统作为一个比较专业的门店应用系统，对接微信会员卡，甚至连锁店跨店应用，对商家的电脑操作能力还是有一定的要求的，而有些商家竟然能选择网购会员管理软件，而且各个厂家的开发语言和实施路径不一，我们当然做不了售后了。

随着B2B网站平台的普及，很多商家，热衷于拿实体公司的价格和网上的价格比较，网上100元的会员管理软件，商家敢用吗？你要的功能啥都有，你不要的功能也有，而且有多少万好评，多少万订单，多少万门店在使用，多少万会员，总之大哥，一百元的会员管理软件，你买不了吃亏，买不了上当，就像温州江南皮革厂那种小喇叭一样，让你的会员管理动起来。如果100元的软件就能使商家的门店门庭若市，那么这个会员管理软件该多神奇，神器，神气。
据说某些保健品的公司的销售员管老头老太太不叫叔叔阿姨，他们叫爸爸妈妈，老年人子女不在身边，但是不差钱，所以这声爸爸妈妈，叫的老人心花怒放，不掏钱对得起天上掉下来的儿子闺女吗？唐僧因为饥饿，妖精才送来了蛤蟆和石头变的馒头，我们曾经给一个客户设计了七个分公司一卡通用的会员营销模式，短信十万条，会员的预约，支付对接线上微信会员卡，客户对方案很满意，但是迟迟签不了，最后一个做网页会员管理软件的公司发了朋友圈，两千多签了，够买短信吗？半年了，还是没有上线使用，因为根本不能用。

面临林林总总的会员管理软件，商家的选择，往往趋向于价格，为什么找会员管理系统呢，很多制卡工厂也说自己也有，很便宜，甚至干脆不要钱，真不要钱。试想想，如果不在制卡工厂做卡，他们会员不要钱给你会员管理软件吗，其次，会员来了不能刷卡，商家能指望卡厂的工人满手油墨的做远程，做售后，甚至策划会员营销方案吗？而且既然是免费的，肯定是没有售后，因为根本不存在销售，那么你做了一大堆卡，没有会员管理系统来支持应用，拿在手里的卡，都没有扑克牌实用。
现在是买方的市场，只要商家说需要会员管理系统，做网站的，做微店的，做卡的，某宝开店的，都说自己有，相信任何一个思考会员制营销的商家，都有一个大大小小的实体单位，而做微店会员的，翻开很多微信商城，都有案例，而且色彩斑斓，脑洞汹涌，我们有一个客户，跑了三百多公里路，通过演示，对接都没有问题，但是客户后来却说一个朋友的价格比我们便宜多了，叫他朋友上了，结果都两年了，又频频联系我们，问线上微信商城的会员卡，怎么和线下的会员管理软件对接，我问怎么会不对接呢，这个客户说，那哥们把他坑了，给他开了个微店，花了近千万开的综合娱乐中心，在微信商城发的优惠券，线下的软件竟然没有对接，原因是，朋友给他开了一个微店。

很多商家说，我们不要对接微信会员卡，不发短信，不要跨店结算，单机版会员管理软件够用吗？够，明确的说，确实够用了，我们合作一个健身中心，开业初是八千会员，因为会员通道成本低，一百元一张卡，可以免费体验半年，但是半年后，还到店的会员剩下两千了，一年后，还能到店的会员不到三百了，原来那些会员，全飞了，商家想用会员管理系统给会员发短信，甚至微信通知大，但是会员已经流失了，而且沉睡会员也没有办法唤醒了，当然，很多只做线下会员管理的商家，比如美甲店，小型美发店，单机版会员管理软件，还是够用的。

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