1、详细记录会员信息：首先引导顾客注册成为会员，成为会员后在会员管理系统中录入信息越相信越好，不要单纯的只是录入会员的姓名、电话、生日就可以了，作为美容院还可以对每位会员的皮肤状态、过敏情况等做详细的登记，也要及时的更新。2、会员卡要善于利用：美容院的会员系统可以与微信对接，实行微信会员卡发放，可以防止会员卡丢失，还可随时提醒会员之所以把顾客变为会员，是因为会员可以享受到非会员无法享受的折扣和特权。根据消费者的消费水平可以对会员进行分级，等级越高所享受的待遇就越好，促使会员为了升级前来消费。
3、积分营销不可少：正确合理的使用积分兑换，当积分达到一定额度可以兑换成相应的福利，一定要记得提醒会员的积分达到多少可以换取什么样的福利，不然会员会觉得积分没有什么用处，从而不愿意前来消费。
4、会员营销：也可以称为会员互动，想要维护好老客户，一定要与会员进行互动，要让消费者参与进来，例如：节假日祝福、生日祝福送礼、促销活动、互动小游戏等都可以很好的与客户互动。
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