全民会员制,只要留下手机号码,即可累计消费积分,积分后续可抵现金购买商品,最大程度的刺激消费者购买积极性,完善消费者手机号码库,为后续短信营销做准备。采用手机会员卡,不制作传统会员卡,节约了大量制卡费用,也更加方便会员,免去会员携带的麻烦。采用积分抵现这种“延迟折扣”的方式,更容易黏住会员。
(一)会员接收手机会员卡:
1、会员使用手机号码作为卡号,登记会员;
2、会员登记成功后,接收一条短信,短信中包含帐号密码和手机会员卡;
3、会员点击短信中的手机会员卡链接即可进入手机会员卡。
(二)手机会员卡使用:
1、会员在手机中调出会员卡;
2、新商家注册会员信息,以注册的老商家直接读取会员信息;
3、系统根据会员卡识别会员身份,调用数据。
2、扩展字段
自由定义会员、产品信息字段(如肤质特点,过敏史等),能够满足化妆品行业商家的需求。
根据化妆品行业的需求,商家可记录多种会员信息如:会员喜欢的化妆品品牌、对什么产品过敏、是什么肤质等信息,历史购买记录等。会员下次来消费的时候,打开该“会员信息”就全部清楚了,不依赖明星销售员,新员工也一样可以为会员提供优质贴心的服务。
3、服务计划功能
加米云会员管理软件可根据会员的肤质特点,为其量身指定产品的使用计划,间隔多久做什么服务或买什么产品,让会员感觉尊贵贴心。还可在会员购买某种产品后,自动发送产品的使用注意事项,或在购买7天后,自动发送短信回回访,服务质量评分等。
通过本功能,店内卖完产品,只是新一轮销售的开始,而绝不是销售过程的结束。通过后续持续的跟踪服务,让会员产生更多的购买行为。
4、统计分析
可以统计各种数据,例如:本月什么产品畅销,什么产品滞销,顾客群是哪个年龄段,平均每单销售额是多少钱,各个店的销售对比情况等。