智能会员管理系统功能参数概述（2025版）

一、I-BMS系统简介

游艇俱乐部（会）智能管理系统（I-BMS），是广州德立游艇码工程有限公司参照国外成熟的游艇俱乐部管理软件并结合国内实际情况所研发的一套综合自动化管理系统。

I-BMS系统是目前国内模式最优、功能最完备、技术领先的综合自动化信息化管理系统。主要面向游艇俱乐部（会），重点解决传统管理方式的一些常见问题，如泊位管理、游艇管理、完整组织管理、现场调度和作业信息反馈不及时、业务流程不顺畅、手续繁琐等等，满足管理、业务操作、后勤支援多方面的科学性、自动化、信息化要求，提升企业的形象及服务质量，降低运营成本。

I-BMS系统专注需求、提倡快捷服务，采用GPS、自动识别、智能一卡通、远程监控（数据采集）、无线通讯等先进信息技术，并结合游艇俱乐部（会）的各种特殊需求，特为游艇俱乐部（会）量身订做。

与国外同类管理软件相比，I-BMS增加了对硬件：包括船艇和码头的水、电、油、通讯、网络及定位状态、海上航行安全信息等等的直接监控并融入系统管理流程。其独特的系统性能能够满足游艇俱乐部（会）客户的各种要求。

二、I-BMS系统的主要功能

（一）ERP企业资源管理系统。

本ERP系统是专为游艇俱乐部量身定做的管理软件，能够有效的整合各种资源，提高生产效率，减少管理混乱，节约成本，本系统分为八个模块，包括人力资源、会员管理、财务管理、采购管理、仓库管理、游艇信息、泊位管理、海事管理、系统管理。

（二）游艇智能监控管理系统。

游艇智能监控管理系统的开发与应用，首开了国内游艇集无线通话、游艇GPS跟踪定位、游艇水电气等信息的监控、危急情况下的警示及救援等诸多功能于一体的先河。该系统采用现代信息技术，将多种业务流程与网络对接，实现了在单一计算机内对多种信息的监控和管理。本模块包括以下几大子系统：

（1）游艇GPS定位

系统在每条游艇上面安装一台GPS定位仪，通过卫星定位实时监控游艇的位置、速度等信息，并通过系统设定的危险水域、速度限制进行警告,并用无线广播实时通告水域水文、气象信息。

（2）水电油信息监控

随时监控游艇的水电油料使用情况，并通过无线方式把数据传回控制中心。

（3）无线通话广播

当启动游艇时，系统则会播放一段由控制中心预先定义好的使用提示信息。并可实现船上使用者与控制中心工作人员实时通话。

（4）警示救援系统

当游艇的剩下的汽油开始接近刚好能使游艇返回码头的时候，控制中心将会对游艇（游客）发出低油量警告。当监控到游艇的信息不在正常值范围内时控制中心将会发出危险警告并等待处理。

游艇上的人员可随时向控制中心发出求救信号，控制中心收到求救信号后将调试工作人员对该游艇展开救援。

（5）视频监控系统

对码头、俱乐部公共场所、办公室等场所进行视频监控。在集中监控方面，使用监控系统软件集中管理，在主监控室设立一台管理服务器，具体的责任区通过主监控系统服务器授权给具体的客户端，数据采集方面设定某一时间段或全天候地进行长延时或硬盘录象，使管理员通过网络随时随地查看和调用录象情况，为安全系统部门提供有利的数据。

（6）气象及水文采集系统

主机通过INTERNET直接读取气象站服务器授权的气象信息，通过感应探测器实时采集泊位等地的气温、风力、海平面高度等信息，实时通知局域网内管理人员，并且通过无线通话系统和GPS定位仪通知游艇上人员，方便游艇调度以及进行危险的预防，并可将气象水文信息发布到游艇俱乐部（会）网站上。

（三）智能卡消费管理系统。

智能卡消费系统的功能主要有：制作消费卡、发放消费卡、对卡充值、刷卡消费、完成账目结算、统计数据制作报表。程序预留接口，会员消费结算等其它子系统可调用本系统中的数据。

智能卡消费系统是采用非接触式IC卡实时收费终端实现实时消费结算的系统，系统硬件主要由充值终端、消费终端、器和监控主机组成。系统操作简便、安全可靠、功能实用，可应用于游艇俱乐部（会）内各类收费场所。

（四）游艇俱乐部网站。

以网站来作为宣传推广的一种途径，节约市场推广成本，提高俱乐部经济效益。用户可以通过INTERNET网络进入俱乐部网站，自由浏览开放信息，包括俱乐部简介、服务项目、入会指南、帆船培训、帆船赛事等。

三、售后服务

u软件问题可即时给予电话解答，如无法解决，可预约上门处理；包含工程实施前的规划、安装、调试、培训（到客户熟练确认已掌握操作为止）及一年免费。

u长期免费提供电话、远程协助操作、E-MAIL方式的技术支持。

本系统技术成熟、领先，系统功能全面升级

一、权限与基础信息管理

1. 系统权限与人员分配

全面管理各店铺的基础信息

设定管理员及会员类别的权限与折扣比例

常规参数设置

操作是否开启短信息提醒客户

2. 会员管理

会员开发、建立、维护与升级

会员卡办理与激活

会员存款与取款

会员卡换卡、挂失与延期

会员消费记录与计次消费续费

会员退货与积分兑换

会员信息筛选、导入与发送短信功能

二、商品与服务管理

1. 商品类管理

三级分类设置商品

商品添加、删除与导入

商品库存管理及调拨

总部商品查询与价格同步

2. 服务类支持

支持服务类商品的展示、进出货管理

三、消费与统计管理

1. 商品销售管理

商品消费、计次消费与计时消费管理

快速消费与退货处理

销售统计与收支统计数据生成

2. 数据统计提醒

针对会员主要信息，系统及时列出并提醒消费数据

包括生日提醒、余额不足提醒、久未消费提醒等

四、提醒与报表功能

1. 提醒功能

通过短信发送各类会员提醒信息

2. 报表功能

直接导出excel格式的收支明细、存款明细、计次续费等报表

包括商品销售统计报表、退货明细报表等各类汇总明细报表

五、系统功能特点概述

1. 卓越的网络性能，支持跨区域、跨网络连接，无需固定IP与第三方软件硬件支持，轻松实现远程连接。

2. 支持分散经营，集中管理模式，实时汇总数据到总部服务器，确保消费数据实时交换。

3. 多级权限设置，按操作员岗位定义不同权限与操作职能。

4. 系统分为商家登录平台与会员自助平台，实现多种功能操作与管理。

5. 支持多种会员卡类型，包括磁卡、条码卡、ID卡、IC卡等。

6. 支持多种设备连接，如磁卡刷卡机、条码扫描器等。

六、管理系统组成及功能

1. 总部管理系统：负责商铺管理、产品类名管理、会员类别管理、会员卡管理、系统参数设置及统计报表管理。包括办事处管理、会员类别增加修改、会员卡发行及消费查询、系统参数设置及报表统计等功能。

2. 手持机管理系统：负责手持机程序下发、手持机发放及报表管理。包括手持机程序编码下发、手持机分配及帐号密码设置、手持机发放明细查询等功能。

3. 管理系统：实现批量、单个会员办卡、会员卡管理及相关报表生成。包括卡号批量写入数据库、会员基本资料输入及办卡操作、会员卡挂失解挂及卡校验管理等。

4. 会员查询管理系统：会员可通过该系统查询个人资料、修改密码、查询积分及消费明细等。商家可通过该系统进行管理及展示，包括商家介绍、产品展示及信息管理等。该系统还支持手机app会员管理、微信会员管理及可视卡会员管理等不同应用领域。