会员管理系统用户量趋势解析：至2025年的大数据揭秘

在精准营销中，拓展就是攻城，而管理就是守城，要确保客户的稳定性，不被竞争对手挖角流失，就是会员管理系统需要解决的关键点。

现如今会员管理系统大多采用的都是碎片化的举措，人力物力财力的投入和使用存在随意性，没有形成标准化，系统化，规范化，闭环化的管理机制，因此出现关店比开店快，单店产出提升乏力等种种怪现象。

事实上，会员管理系统在实施过程中其实包含成千上万种变量，各个门店的客流、分销渠道，库存、供应链等问题都需要在一套会员管理体统中被整合分析，才能最大限度帮助企业留存客户，甚至还能辅助做数据分析，在第一时间协助企业做出战略调整，快速应对市场变化。

如今零售行业用的会员管理系统基本都是模板，对于中小型零售行业，模板内容绰绰有余。

而一些大企业选择的会员管理系统，不仅仅会需要去根据企业需求精准打造一套会员系统，更要求这套系统能对企业每天大量产生的订单、清单、发票、收款及货运反馈信息做出反应，为企业提供更高的整合能力。

用世界大品牌工具Microsoft Dynamics来举例，这套系统可以结合BI数据分析，在标准化产品优惠计划及会员积分规则体系的结合ERP系统产品中的产品种类和相关信息，建立产品积分规则及会员权益、会员等级等策略规则等。

所以在会员管理系统的选择中，我们不能仅仅看哪个系统用的多，还要考量企业自身的发展阶段和系统用途深挖，收获更多的利益。

现在零售的商家很多的知道有一套系统叫做会员管理系统，但是这套系统具体是做什么用的，他对商家的经营又能否真的起到帮助作用呢？今天我们就来说说说会员管理系统对零售经营的作用吧。

早在2016年的时候，阿里巴巴张勇就说过：走向新零售非常重要的标志，是要完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务。每个企业都要走向数据公司，才有可能走向新零售。而在传统的零售当中，是以商品为核心，所谓酒香不怕巷子深，就算人不行，场不行，但是如果货好的话也是能够做好零售的。但是现在的时代不同了。新零售的特征之一就在于人货场的重构，从以货为核心转向了以人核心。

当然了，对于商家来说，顾客在店铺经营当中一直是重要因素，维护好一批老客户，商店就有了稳定的客流和稳定的收入，才能够稳健的发展下去。在打好基础以后，为了谋求更高的发展，更多的收入，商店还需要去吸引新客户，还需要刺激客户的购买行为，提高客户的购买频次和购买单价。但是要做好这些并不清楚，而会员管理系统，就能够辅助商家做到这些事情了。

会员管理系统是商家精准营销，对顾客进行精细化管理的有力手段。商家可以通过会员管理系统进行会员活动营销、会员管理、会员积分体系、会员生日提醒、智能收银、商品管理等等一系列的工作。让商店的营销更便捷，更智能。

大数据时代到来，会员管理系统能够辅助商家对会员的相关信息进行智能统计分析归类，找出客户的共性，构建出顾客的客户画像进行有效的分类。依旧这些数据进行个性化营销，能够打好用户的存量，同时提升用户的增量。

市面上的会员管理系统很多，在挑选的时候一定要注意。新零售以“人”为中心，这就要求了商家要去加深与顾客的联系，提升自己的服务质量去打动顾客。让顾客成为自己的会员，成为自己企业的私域用户。而成为会员了也不是万事大吉，更需要去维护会员，让会员成为自己企业的超级用户。有了自己的超级用户，企业才能算得上是有了一些保障。而维护会员很多企业都会用到会员管理系统，商家应该怎么挑选会员管理系统才能挑选到满意的会员管理系统呢？有以下几个要素可以参考：

功能不是越多越好

现在的会员管理系统都有着非常多的功能，琳琅满目，挑的人眼花缭乱，但是买回来后我们都用得上吗？并不是说功能越多的会员管理系统就是越好的，功能多了操作也会更复杂，同时可能会浪费很多资源。所以在选择会员管理系统的时候，首先一定要判断自己的需求，知道自己买会员管理系统的目的，再去购买。

服务一定要稳定

这个说的不仅是软件要稳定，时不时的出个Bug什么的，估计浪费的时间成本都赶得上买系统的费用了。还有就是系统服务商的售后服务什么的也要稳定。否则中间出了问题找不到客服解决，或者干脆连公司都没了，那这系统就白买了，所以要认清楚公司的品牌，不要贪便宜去买一些没什么案例的。

系统最好可以定制

这条主要就是根据公司需求来的，在购买会员管理系统之前需要自己了解清楚，和会员管理系统服务商沟通清楚，是否需要对系统进行定制化改装，很多商家匆匆忙忙的安装上了系统，结果发现很多功能自己用不着，很多功能自己没有。

数据要能够打通

现在很多的会员管理系统的数据没有打通，这就导致了，用户的会员信息不能同步到商家的各个渠道。会员的购买记录，积分，优惠券等等可能可以在PC端显示，却不能在移动端显示，可以在移动端显示却不能在小程序端显示，这对于会员的用户体验是很大的伤害。

会员管理系统用得好，会让会员自己找会员，让商店会员产生裂变式的增长，商家一定要重视起来。

现在