会员促销系统策划方案（高效促进会员活跃与转化）

会员制销售是企业通过会员制形式发展顾客，并为其提供差异化服务和精准化营销，旨在提高客户忠诚度和回头率，增加企业的长期利润。以下是关于会员制营销方案的整理，欢迎阅读！

一、会员制背景及意义

会员制销售是一种将客户转化为会员的策略，通过提供专属服务和优惠来吸引并留住客户。在实施会员制计划时，需要考虑到新旧系统的转换，确保新系统稳定运行，并将原有会员资料无缝转移至新系统。在选择第三方解决方案时，应做好充分准备应对可能出现的意外情况。

营销专家指出，企业争取一个新客户的成本是留住一个老客户的7-10倍，而留住5%的客户有可能为企业带来100%的利润。会员制营销遵循“20/80法则”，即20%的重要客户创造企业80%的利润。如何聚焦80%的精力在20%的重要客户上至关重要。

获取会员的目的是为了吸引客户消费体验，获取初次消费，完善会员资料以进行数据挖掘分析，提供会员关怀服务以增加会员黏性和重复购买率，并建立口碑营销和品牌影响。

二、会员制营销方案

1. 吸引新顾客到店：通过微信招募二维码、X展架、报刊、杂志、店内展架等多种渠道获取客户源。

2. 获取并留住：客户可以通过微信自助办理会员卡或直接到店办理。例如，购买机票可获得代金券以吸引首次购买。针对企业型客户开通会员充值功能，提高现金流并避免坏账问题。消费积分可绑定执行人，积分可用于消费或兑换礼品。

3. 提升互动性，做自营销平台：通过推荐有礼、新会员优惠、旅游路线推荐、生日祝福和节假日优惠等方式进行会员营销，提高客户黏性和回头率。

对于会员营销的看法和如何做好会员制营销的问题，首先要认识到会员营销的重要性。客户成为会员相当于由路人转变为朋友，商家可以通过留下的个人信息了解客户的个人特征、消费行为和习惯等。了解客户后，可以根据会员信息和消费行为对会员进行分类，展开针对性的营销和关怀。会员是隐形的最佳宣传媒体，口口相传的力量不容小觑。开展丰富的会员活动，提供优惠和人文关怀，提升会员的消费体验。

eBay网络联盟高级经理接受了MarketingSherPa的独家专访，分享了eBay在网络会员制营销方面的成功经验。这些经验涵盖了多个方面，包括招募和管理优秀的网络联盟经理、制定合理的广告投放规范、基于最佳转化类型改进佣金制度以及全球各地的市场拓展策略。

在eBay，有五位全职网络联盟经理负责美国eBay的网络会员制联盟。这些经理的职责十分明确：

1. 与最大的100家联盟网站发展个人关系，如Earthlink等，并在工作以外的时间进行私人接触，特别是在重要的场合如贸易展会。

2. 对细分行业的联盟会员网站进行持续的改进和跟踪，获取改进会员制体系的新思路，提升会员联盟制度的水平。

3. 与技术开发团队合作，确保系统正常运行，完成系统升级，解决技术难题，并研发新的会员制系统工具和应用。

每月，这些经理还会向所有联盟会员发送一次会员通讯邮件。他们鼓励新老会员发掘那些被eBay忽视的细分商品类目。如果eBay发现某些特殊细分领域有成功的联盟网站，他们会积极跟进。虽然eBay对联盟会员的促销方式没有任何限制，但对于使用eBay商标进行搜索引擎营销有一些规范。eBay还积极推行反垃圾邮件法案。

MarketingSherPa的调查显示，许多提供网络联盟的网站不经常更新他们的广告输出源。但eBay是少数几个经常更新广告数据源并且广告源易于整合到联盟网站的商家之一。他们通过开放系统API、提供API编辑工具包以及开发等级佣金制度等举措，使广告内容和商品价格能够及时发布在联盟网站上。他们还针对不同内容的会员网站展示相应的eBay广告。这种基于最佳转化类型的佣金制度鼓励联盟网站优化商品和内容，以吸引更多高质量用户。

在全球市场拓展方面，eBay采取了一系列措施，包括寻求本地专业人士进行翻译、鼓励当地顶级会员网站拓展业务、灵活的佣金政策以及管理的集中与放权等。他们从不使用翻译软件来翻译广告或站点内容，以确保信息的本地化传递。在一些新开发的市场上，他们采取注册获取佣金的政策来吸引更多注册用户；而在更成熟的市场上，则采用交易后提取佣金的政策。

网络会员制营销是一种通过利益关系和电脑程序将无数个网站连接起来的网络营销方法，将商家的分销渠道扩展到全球各地，同时为会员网站提供了一个简单的赚钱途径。在网络会员制营销中，需要解决一些问题，如防止欺诈、提高第三方解决方案的可信度和选择合适的合作伙伴等。商家可以通过多种方式来吸引和绑定会员，如积分抵现、电子优惠券、电子会员卡等。但无论如何，产品质量始终是吸引顾客的关键。线上线下的全方位经营和服务质量才是商家成功的关键。