近几年,随着电子商务在中国迅猛发展和消费观念的升级,消费者购物方式发生了翻天覆地的变化。淘宝、天猫、京东、亚马逊等电商巨头引领的新兴商业模式受到越来越多客户的青睐,对传统企业销售造成了巨大冲击。为了应对这一挑战,许多企业开始搭建网上商城系统,线上线下同步发展,通过提高客户转化率来寻找新的商机,实现销售业绩和利润的增长。全球互联网电子商务也在不断发展,中国电子商务市场规模已超越部分欧美国家,互联网经济在中国经济转型中扮演着不可或缺的角色。
随着转型和升级的浪潮席卷中欧,消费者的购物习惯也从原有的线下实体店购物转变为线上看细节、评分、评价等方式进行购物。企业通过创建PC网上商城系统、微信商城系统,将产品推向线上商城网站进行销售,有效规避了实体店的地域限制问题,增加了与用户的互动和黏性,实现了随时随地的购物体验。精准定制生产也更有利于找到精准客户,提高客户成交转化率。从企业经营层面来看,搭建属于自己的商城系统能够免去仓租、库存、商铺租金的压力,降低运营成本。
互联网不仅重构了资本和企业,也在重构商业运作模式、资本流向和估值方法,以及传统的消费市场。人们的生活方式、消费习惯已经发生了翻天覆地的变化。从流量为王到用户为王,如何服务用户、留住用户,成为传统企业转型的关键。独立的商城网站可以建设自有品牌,提升企业形象,避免恶意低价竞争。
那么,如何搭建独立商城系统呢?
开设独立的网上商店可以拥有自己独特的店名、店标和品牌,有助于争取新用户并曝光品牌产品。拥有自己的网上商店,宣传的将是自己的域名和品牌,客户能够记住你的域名和品牌,实现最好的宣传投资回报。独立商城更容易提升企业形象,可以将网店与企业CIS(企业形象识别系统)完美整合,这一切不仅体现了你的企业形象,更可以带来可观的销售业绩并为你的企业打造更具回报的网络推广渠道。
商城系统自然带来利润,销售成本也会大幅度降低。这意味着利润的增加。即使不是生产销售型企业,也可以通过网上的广告效应带来业务,从而增加利润。商城系统不仅是一个网上的店面,更是一个不知疲倦的业务代表,随时接待每一位顾客,而且能有效管理顾客,提高顾客来店的频次,提供更多精准服务来提高销售额。
搭建有效的用户激励体系是产品运营中的重要一环。用户激励体系通过积分、等级、特权、称号等手段激励用户使用产品,以达到产品目标。很多社区类、社交类甚至工具类产品都会搭建自己的积分体系,以期达到激励用户的效果,其产品目标大多是为了促进用户活跃、增强粘性、实现商业受益。
用户激励体系需要满足三大核心要素:符合产品价值、切合用户场景、具有激励效应。激励体系要与产品的核心价值相契合;要切合用户场景,即用户在产品内的使用场景;激励体系要具有激励效应,洞察用户心理需求,才能达到激励的效果。
国内在用户增值方面做得最好的莫过于腾讯。早期的QQ积分体系——QQ等级很好地促进了用户活跃。结合产品功能打造的用户激励体系,能在放大产品功能价值的同时激励用户。在搭建用户激励体系时,需要考虑到产品的核心价值、用户的使用场景以及激励的有效性。只有这样,才能更好地激励用户活跃、挖掘用户价值、降低用户获取及维系用户活跃的成本。激励体系是产品设计中不可或缺的一部分,它能够通过满足用户的心理诉求和实际需求,促进用户的活跃度和提升产品的商业价值。以用户积分体系为例,积分从哪里来和积分怎么使用是激励体系设计的两个核心维度。
在积分来源方面,大多数产品会结合用户产品功能和用户行为去做积分、等级、特权等等。设计时需要考虑到积分的积累、“打怪升级”及增值特权等因素,以吸引用户去积分、去升级、去充值等一切产品行为。
而在积分使用方面,积分体系的设计要能够给用户带来价值,最好能够形成用户不断再去积累的原始驱动力,这样的激励系统才会自动的运行起来。要考虑到如何让用户在使用积分的过程中获得最大的价值,从而让他不自觉的完成积累。
用户激励体系是一套独立于产品核心功能价值之外,但是又融合在用户和产品之中的产品连接力。好的用户激励体系,会很好的促进用户活跃,增强用户粘性,提升产品的商业价值。产品发展到一定阶段,都需要助手构建自己的用户激励体系,进一步提升产品价值。
而对于知识付费平台的搭建,也有多种选择。除了自建团队搭建和找第三方公司搭建外,还可以依托其他平台开通自己的付费专栏。其中,自建团队需要投入较多的时间和精力,而找第三方公司搭建则是一个比较靠谱的选择。
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