1. 会员信息采集与会员管理
会员信息采集平台能够帮助商户采集并且管理会员信息,提供完全电子化的会员数据管理。支持自定义会员卡类型,会员资料分类明确,方便总部查询和管理各类会员数据,并进行导出。
2. 会员储值与会员消费
企业可随时为会员卡充值,或指定某些网点或某些操作员为会员充值,资金即时到账,即时可消费。会员储值方式有:银行卡充值、联华卡充值、电信卡充值、门店终端充值、互联网自助充值、企业批量充值等。
3. 会员积分与积分兑换
英雄联会员管理系统支持会员卡的积分记录、积分查询、积分兑换、积分抵扣等积分管理功能。商户可根据终端和消费情况自定义积分记录规则等。在会员持积分卡消费时会自动完成积分累加。英雄联系统设置会员卡积分率和积分规则后,在会员持积分卡消费时会自动完成积分累加。积分实时累加,实时查询。
4. 消费多级积分
根据消费额度不同,会员获得积分级数不同,如:消费额在0-1000元间,消费一元获得1分;消费额在1001-5000元间,消费一元获得1.5分;5001元-10000元,消费一元获得2分。
5. 会员积分升级
会员可以使用消耗积分升级会员卡等级,如:银卡会员升级到金卡会员消耗1000积分;金卡会员升级到钻石卡消费5000积分,等等。
6. 商品类型、商品设置不同积分倍数
根据各个行业不同商品类型的成本利润不同,可以根据会员消费不同的商品类型计算不同积分。如:A类商品消费一元积1分;B类商品消费一元积2分,等等。
7. 会员等级积分
设置不同会员卡获得不同积分级数,如:银卡会员每消费一元积一分;金卡会员每消费一元积1.5分;钻石卡会员每消费一元积2分。会员等级积分根据企业需求灵活设置,利于商家对会员进行等级管理,刺激会员更多消费。
8. 促销积分:节假日促销积分、某一商品促销积分
某一商品促销进行额外赠送积分,如某一商品进行促销活动,为了提高该商品的销售额,会员每消费1元,额外赠送1000积分,以此来刺激会员消费。节假日商家进行促销活动,如在十一黄金周,会员获得平时的双倍积分,以此刺激会员消费,将实惠回馈给会员。
9. 积分奖励:积分兑换奖品或积分用于购物
设置兑换的商品所消耗的积分,会员兑换商品时系统自动扣除积分。
◆支持储值卡应用,包括积分结算功能,可分别进行储值卡积分和现金结算积分。
◆多级别会员卡及多功能应用:为会员提供多级别选择,涵盖折扣、储值、记次、信用和积分等多种功能。
◆全面的会员营销分析:深入了解会员消费动态与特征,充分利用会员资源。
◆消费统计分析:实时掌握商品销售情况,包括利润和成本,优化企业经营决策。
◆整合会员管理与客户关系管理:涵盖会员管理的所有功能,并加入商品管理、人员管理、统计报表与分析决策等,全面覆盖企业会员消费业务,是一套适合会员积分制企业的专业系统。
◆人性化的自定义功能:用户可根据自身需要自定义系统显示字段,适应不同行业的需求。
◆专业版本与旗舰版本的界面及查询条件自定义:提供灵活的查询功能。
关于电脑收银办理会员卡的操作流程,大致如下:
1.启动收银系统并登录到相应账户。
2.在收银系统界面选择会员卡或会员管理功能。
3.进入会员管理模块,点击新增会员。
4.按照提示输入会员的基本信息,确保信息准确并与顾客核实。
5.为会员选择合适的会员等级,不同等级可能享有不同的优惠和权益。
6.办理实体或虚拟会员卡,输入卡号或生成唯一的会员卡号/二维码。
7.(若提供储值功能)让顾客充值到会员卡内,完成充值后,卡内会显示相应余额。
8.确认办理并存储会员相关信息。
9.向顾客说明会员卡的使用规则、优惠政策及积分、余额查询方法。
需要注意的是,不同的收银系统和会员管理系统可能有不同的操作流程,请根据所使用的系统进行相应调整。
以易通台球厅为例,其计费系统提供了灵活的会员管理方案,不仅支持储值卡和折扣卡,还有智能的储值卡设计,能根据卡内余额自动调整桌台费、商品等折扣。系统还具备强大的积分功能,可根据会员等级和服务项目设置不同的积分规则,并提供了便捷的服务过程,如通过电脑摄像头拍照。实时生成的销售排行榜有助于管理员监控和优化会员服务。
易通软件致力于开发让中小企业买得起、用得好的行业管理软件,始终坚持平实的中低价格原则。公司不断推出更多功能强大、简单易用的软件产品,以满足客户的实际需求,并不断更新完善软件功能。易通软件努力开发出客户最需要的管理软件,为会员提供丰富的优惠和个性化的体验。