会员管理系统盈利之道：探索会员管理系统的功能如何铸就利润基石

如何构建完整的会员系统以适应信息化时代的需求？在当下市场竞争激烈、线上市场冲击不断的背景下，门店必须跳出传统、有限的营销方式，借助高效的会员管理系统赋能门店。这样，我们才能迎合市场需求，稳固自身地位，并留住客源，打造符合新零售理念的新型实体门店。

什么是商家使用会员管理系统的利益所在呢？通过会员管理系统，商家可以手动登记顾客信息，或者让顾客关注商家的微信公众号自主注册微信会员卡。这样，商家可以在后台对顾客进行群体管理和运营，精准把握顾客资料，开展个性化营销。会员管理系统能提高用户粘性，其特点包括享受权益和可成长性，这些都能增强用户与商家之间的关联。使用会员管理系统还能提升商家的品牌价值，通过向会员传递品牌理念，提高会员的消费转化率和口碑传播的影响力，持续为商家带来新的消费者。通过会员管理系统，商家还可以做一些活动吸引客户进行预存资金，为后期的发展储备资金。

那么，如何操作会员管理系统呢？选择会员管理系统，相当于为门店配备了一个智能运营管家。它不仅能协助门店处理基本的会员管理、营销、产品管理等繁琐事务，还能在后台为每个到店的会员建立独立的数据库，协助商家精准区分会员需求，并基于这些需求制定有效的产品和营销策略。有针对性的会员营销能满足会员的购买需求和消费特点，培养会员的消费信赖和依赖性，使会员成为门店的忠实顾客，自发地为门店宣传。门店还可以设置类似会员推荐返积分等活动，鼓励会员介绍身边的意向和潜在客源到店消费。

共享店铺的商业模式已成为门店获取客户的新方式。这种模式下，每个人都可以成为消费者，同时也可以成为实体经营者，无需太多投资。这种模式的运作通过降低实体店铺的投入和支出、提升销售量和扩大利润点来实现。把店铺共享出去，可以快速聚集人气，提升货品的流通速度，降低库存压力。在股东的加入下，运营成本也会相对降低，从而提高店铺的收入。而共享店铺中的股东分红系统是一种全新的合伙经营模式，它能将顾客、好友甚至员工变成分红股东，不占股权，不参与门店管理，但可以获得自己顾客的分红。

关于B2C网站的产品销售营业收入模式、网络广告收益模式、收费会员制收益模式和网站的间接收益模式等也是值得关注的盈利方式。产品销售营业收入模式以产品交易为主要收入来源；网络广告收益模式则通过免费向顾客提供产品或服务吸引广告投入；收费会员制收益模式则需要为会员提供优质服务以获取收益；间接收益模式则通过其他环节实现盈利最大化。例如网上支付收益模式和物流收益模式都是重要的间接收益来源。最后我们需要注意到综合型B2C和垂直型B2C的不同分类及其各自的特点和发展策略。综合型B2C注重品牌力的发挥和核心业务的培育；垂直型B2C则需要在商品展示和服务质量上不断提升自身实力。在传统生产企业网络直销型B2C中，首先需要从战略管理层面明确该模式未来的定位、发展与目标。通过协调企业原有的线下渠道与网络平台的利益，实行差异化的销售和价格策略，如网上销售所有产品系列，而传统渠道销售的产品则体现地区特色，同时线下与线上的商品定价根据时间段不同设置高低。线上产品也可通过线下渠道完善售后服务，在产品设计方面着重考虑消费者的需求感觉。大力吸收和挖掘网络营销精英，培养电子商务运作团队，建立和完善电子商务平台。

对于第三方交易平台型B2C网站，中小企业在人力、物力、财力有限的情况下，这是一种拓宽网上销售渠道的好方法。关键是要选择具有较高知名度、点击率和流量的第三方平台，并聘请懂得网络营销、熟悉网络应用、了解实体店运作的网店管理人员。要以长远发展的眼光看待网络渠道，增加产品的类别，充分利用实体店的资源、既有的仓储系统、供应链体系以及物流配送体系发展网店。

传统零售商网络销售型B2C则将丰富的零售经验与电子商务有机地结合起来，有效地整合传统零售业务的供应链及物流体系，通过业务外包解决经营电子商务网站所需的技术问题。典型代表就是国美。

纯网商指只通过网上销售产品的商家，其销售模式主要有自产自销和购销两种。纯网商是没有线下实体店的。