1. 配置软硬件
会员系统通常由软件和硬件组成,因此门店想做会员系统,首先需要购买软件和硬件,一般情况下店家可自己准备一台收银机,再选择购买软件,选用专业的会员管理系统软件,如富掌柜会员管理系统。
2. 定制会员卡
常见的会员卡一般为实体卡和电子卡,实体卡如银行卡般大小,可存放于钱包或卡包里的实体卡,在一些大型连锁门店普遍用的实体卡;电子卡即存放于手机电子卡包或机微信上的虚拟电子会员卡,两者在功能用途上是没有区别的,可根据自身需求去定制。
3. 发放会员卡
顾客到店消费,发放会员卡,将其基础信息录入会员系统,形成会员档案,建立用户池。可以通过发放实体卡或电子虚拟卡的形式来发放,拥有了会员,就可以针对不同的会员,进行精准营销,刺激二次消费,锁定客源。
4. 设置会员制
在会员系统内设置好会员制度,如等级、折扣、优惠等,顾客到店消费达到既定规则即享受相关的优惠折扣。一般好的会员系统提供管理、物品管理、人员权限管理、会员管理、收银管理、报表管理、消费管理等功能。
5. 微信会员卡管理系统收费
微信会员卡管理系统是要收费的,系统收费也存在很大的差异,一般来说从几千上万,甚至数十万的都有,并且根据服务模式saas软件都是按年收费的,通俗的来讲我们也可以称之为服务费或者年费。使用这套微信会员卡管理系统,也无需担心客户难沉淀的现象,商家可以在公众平台后台无缝连接会员卡,实现营销信息的快速触达,通过直连公众号、查看附近门店、自定义入口灵活配置,让商户无需开发也能进行客户的沉淀、管理和精准营销。目前国内免费版会员管理系统,仅适合基础起步型的客户,同时不支持微信会员卡或者支付宝会员卡功能非常单一且不支持导出属于平台方所有,针对只需要管理会员的店铺进行使用,主要针对会员的积分,折扣进行管理。
6. 电脑收银办理会员卡的操作流程
因不同的收银系统和会员系统而异。通常情况下的操作步骤可能会包含以下几个环节:1.打开收银系统:首先打开你所使用的收银系统,并确保已经登录到正确的帐户。2.选择会员卡功能:在收银系统界面上找到会员卡、会员管理或类似的选项。点击进入会员卡管理模块。3.新增会员:在会员管理模块中,找到“新增会员”或者类似的功能按钮。点击该功能按钮开始添加新会员。4.输入顾客信息:按照系统提示输入会员的基本信息,例如姓名、手机号码、生日、电子邮件等。确保输入的信息准确并与顾客核实。5.选择会员等级:若您的会员系统设有不同会员等级,此时需要为新会员选择一个相应的会员等级。不同等级的会员可能享有不同的优惠和权益。6.办理会员卡:若实体会员卡可用,可为顾客办理一张实体会员卡,将卡号输入收银系统中。如果是虚拟会员卡,系统通常会自动生成一个唯一的会员卡号或二维码供顾客使用。7.充值会员卡(可选):如果提供储值功能,可让顾客充值至会员卡内。输入充值金额,并按系统要求完成支付。完成充值后,会员卡内会显示相应的余额。8.完成办理:在信息核对无误后,确认办理会员,并提示顾客如何使用会员卡。完成办理后,系统会自动存储会员相关信息。9.告知会员注意事项:告知顾客关于会员卡的使用规则、优惠以及如何查询积分、余额等信息。确保顾客了解会员权益并能够正确使用会员卡。请注意,操作流程可能因收银系统和会员管理系统的不同而有差异。您可以根据自身使用的系统进行相应调整。收银机的设置方式跟款式还是有一定关系。以美麦的收银机为例,它是触摸屏的。在设置会员卡前要先在收银系统里把会员功能开启,会员卡的硬件要准备好,有卡会员就需要刷卡器,无卡会员就不用。然后在收银系统里会员卡类目里选择会员卡积分模式,满送金额,这些。并且在收银系统设备管理中添加好会员卡读卡器设备。这样会员功能就可以用了