会员体系构建指南：如何规划会员系统设定方案（面向2025年）

如何建立完整的会员系统？信息化时代，市场营销更加追求效率以及精准营销，门店需要从传统、限制的营销形式中跳出，借助会员管理系统赋能门店，才能迎合市场需求，不受线上市场的冲击，在市场竞争的激流中站稳脚跟，留住客源，打造出契合新零售理念的新式实体门店，迎来门店地转型发展之路。

这里先给大家推荐一个好用的>>会员管理系统

商家使用会员管理系统能得到什么利益？

1. 会员信息：使用会员管理系统，能够手动登记顾客信息，也可让顾客关注商家微信公众号自主注册微信会员卡，以便商家在后台能够一致对顾客进行分群管理与运营。把握顾客资料，才能对用户开展精准营销。

2. 提高用户粘性：会员管理系统的特征便是能够享用权益、可成长性，这些条件都是能够增强用户粘性的，既然顾客成为了我们的会员，就说明在一定的程度上是对我们有所认可的。

3. 提升品牌价值：商家使用会员管理系统能够建立品牌形象，经过对会员传递品牌理念与思维，这样顾客对品牌才能够更加认同，不光提升了会员的消费转化率，还能提升口碑传播的影响力，持续为商家带来新的消费群体。

4. 回笼资金：在前期店铺开业的时候，能够做一些活动吸引客户进行预存，如充值赠送，办卡打折....为后期的发展储备资金。

会员管理系统怎么做？

选择会员管理系统，相当于给门店装备了一个智能化的运营管家，它不仅可以协助门店处理根本的会员办理、会员营销、产品办理等繁琐作业，还能在后台给每个到店消费地会员建立独立的会员数据库，协助商家快速精确地区分出会员需求，并根据一键生成的智能报表，拟定精准有效地产品策略以及营销方案。

有针对性的会员营销，可以从会员的购买需求、消费特色等多个方面满足会员体验，培养会员的消费信赖与消费依赖，会员自然成为门店的忠诚会员，可以自发地为门店宣传，有助于门店口碑传达。门店再设置诸如会员推荐返积分等类似活动，鼓励会员转介绍，带动身边的意向、潜在客源到店消费，这样取得的新客源，相较于一般活动营销引流的客源，具有更好的营销根底，对门店有根底好感，可以很快成为优质会员，且消费客单价也要更高。

一、会员积分抵双方互利

会员积分是店家开展会员营销活动的最常用的方法，积分兑换与使用途径才是会员积分营销成功的关键。茂日会员管理系统中的会员抵现与积分抽奖的功能，将会员积分在消费时直接抵扣现金使用，或者在活动时用积分抽奖，大大刺激了会员积分兑换的积极性，提升了顾客对的店铺的粘性。

二、电子优惠券提高转化率

还在大街上发传单？顾客转化差？茂日会员管理系统可以通过微信发放电子优惠券到会员卡内，会员管理系统智能统计发放和使用状况，让顾客的消费数据更加透明化。

三、电子会员卡深度绑定

现在人们出门都不带现金，更别说会员卡了。你可以让顾客通过关注公众号进而注册成为会员，手机号就是电子会员卡，这样门店的商家管理与发展会员就更快更方便。

四、产品质量才是关键

产品就好比是门店的硬件，服务啊，营销策略与会员管理系统就是店家的软实力，全方位的经营顾客，线上线下一体化营销，还愁没生意么？

1. 根据企业的品牌定位，制定合理的会员服务体系。在会员注册、会员管理方面，还有在促销宣传时，每一项企业都应做充分的准备，制定全面的营销方案；

2. 做好会员增值服务的连续性。会员中心在年末时把下一年的会员服务计划告知到会员，让会员能感受到公司的增值活动，提前满足他们的收获感、增强期望值和忠诚度；

3. 让会员活动参与性更强。建立一个完善的企业客户网对与企业开发老客户的新需求非常必要；

会籍终止：

有效期内会员卡无消费记录的，将终止会员资格。

积分兑换规则：

单位根据会员管理目标，制定能够吸引会员的各类积分兑奖规则，例如：积分换停车时间、积分换清洗汽车、积分换奖品等，兑换所需积分将自动扣除。

会员卡挂失、补办、变更：

会员卡不慎遗失或损坏，需持本人有效身份证件至会员中心办理挂失及补卡手续，补卡收取工本费10元。补办后原卡相应注销，原卡内消费记录和消费积分转入新卡，新卡有效期与原卡一致。

如会员个人资料如有变更，持卡至会员中心办理更新，填写《会员资料变更表》，会员管理人员及时在系统中更新，以确保会员的各项权益。