2025会员贴膜系统详解：使用指南与操作教程

一、折叠屏机型贴膜是否收费？

折叠屏手机的主屏（内屏）采用柔性屏幕，出厂时自带粘性较高的专用保护膜，请勿再粘贴一层保护膜，或自行撕除更换，否则可能造成屏幕受损，由此造成的屏幕损伤不在保修范围。如需更换保护膜，请前往官方客户服务中心，由工作人员使用专业工具操作。

为了向广大用户提供更好的会员权益服务，我们自2024年1月3日起对“免费贴膜”特权内容进行了升级。折叠手机产品内屏在购机2年内，可前往vivo客户服务中心享受2次免费贴膜服务。

二、vivo/iQOO手机（非折叠屏）贴膜是否收费？

建议您前往vivo客户服务中心或vivo体验店，让工作人员协助处理。目前vivo会员可享“免费贴膜”权益次数，或参与贴膜礼劵活动领取了贴膜礼券，均可在vivo客户服务中心和支持该特权的vivo官方授权体验店免费贴膜。可进入“vivo官网”APP--会员--免费贴膜--查看免费贴膜权益的使用方法。

三、Pad系列贴膜是否收费？

目前平板不支持在vivo客户服务中心免费贴膜，可以在vivo客户服务中心付费贴膜，或在官方商城购买对应平板型号的保护膜，自行贴膜。但是协助贴膜（vivo官方商城购买的保护膜）不收取手工费用。若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

四、手表贴膜是否收费？

目前vivo客户服务中心暂未提供WATCH系列的贴膜服务。对于使用vivo手机的用户，以下是关于贴膜服务的详细指南：

一、折叠屏机型贴膜

1. 折叠屏手机的主屏（内屏）自带专用保护膜，请勿自行粘贴或撕除，否则可能损坏屏幕，此类损坏不保修。若需更换保护膜，请前往vivo客户服务中心，专业人员会使用专业工具操作。

2. 自2024年1月3日起，折叠手机内屏在购机2年内可享受2次免费贴膜服务。具体条件如下：

在购机半年内，正常使用下，屏幕中间铰链区域贴膜起泡、膜内有异物、膜与屏之间有指纹印等问题不消耗贴膜次数。

除上述情况外，其他问题和情形可在购机2年内享受2次免费贴膜。其中X Fold、X Fold+及X Fold2的内屏贴膜超出免费次数后需额外付费，其他机型费用标准可咨询客服。

内屏保护膜更换后享受90天保修，若更换后出现气泡、四周白边、膜与屏之间有异物等性能故障，可再次更换。

3. vivo客户服务中心地址查询及联系方式获取方式：进入vivo官网或vivo商城APP，点击“我的”，再点击“网点查询”，选择所在城市即可获取服务中心信息和联系方式。建议提前联系，避免空跑。

二、外屏贴膜

外屏贴膜服务可在vivo客户服务中心和支持该特权的vivo官方授权体验店免费进行。贴膜次数根据vivo会员等级而定。体验店不支持X Fold、X Fold+、X Fold2及X Flip的内屏贴膜服务。

三、折叠屏贴膜权益

1. 折叠屏手机的外屏免费贴膜次数按会员等级计算，普通会员每年1次，白银会员每年2次，黄金会员每年4次，钻石会员每年6次。

2. 参与贴膜礼券活动，每个vivo账号每年可额外领取最多3张免费贴膜礼券。礼券活动详情及使用规则可进入vivo官网APP了解。

四、非折叠屏手机、平板及手表贴膜

1. 非折叠屏手机建议前往vivo客户服务中心或体验店咨询。若持有vivo会员身份或参与了贴膜礼劵活动，均可在服务中心或体验店享受免费贴膜服务。

2. 目前平板不支持在vivo客户服务中心免费贴膜，但可以在官方商城购买对应型号的保护膜自行贴膜，或在服务中心付费贴膜。购买的保护膜不额外收取手工费。

3. WATCH系列暂未在vivo客户服务中心提供贴膜服务。若需贴膜，建议自行购买第三方保护膜产品自行操作。关于vivoPad及IQOOPad的钢化膜和类纸膜信息，可查询官方商城或联系客服了解。

OPPO会员身份有效期内，您将享受到以下的特权和福利哦！

作为钻卡用户，您将尊享高达6次的免费高清贴膜服务。

金卡用户则能享受4次免费的贴膜服务，所贴之膜均为高清品质。

银卡用户也能获得我们的贴心服务，您可以享受最多两次的免费高清贴膜。

普卡用户也不容错过，您有一次免费贴膜的机会，让我们为您的手机保驾护航。

请注意，若您的免费贴膜次数已经用完，将无法增加次数或通过使用积分进行兑换。这项服务通常适用于您在两年内在OPPO购买的手机和手表。

温馨提示：

① 您可以通过OPPO社区APP，进入“我的”页面，点击查看会员等级及免费贴膜剩余次数，并查找附近的贴膜门店。

② 若您需要贴膜服务，可前往当地的OPPO客服中心或OPPO专卖店。建议您提前联系门店工作人员，了解是否有适合您手机型号的贴膜。我们始终为您提供贴心、便捷的服务，让您的OPPO产品得到最好的保护。