2025年度商场尊享VIP会员系统方案

一、活动策划背景及时间

为了提升商场在春节期间的销售业绩，并增强与消费者之间的互动，我们计划在20XX年1月2日至2月6日进行一系列商场活动策划。

二、活动主题与构想

我们将通过多元化的宣传手段，如网络、电视、报纸等，辅助以现场活动以及促销活动，共同营造浓厚的节日氛围，从而刺激消费者在春节期间的购物欲望。

三、主要促销活动

1. 购物满额送礼金券活动：凡在本店当日累计购物满200元即送50元礼金券一张，满400元送100元礼金券。以此类推，多买多送。

2. 新年期间太空广场现场活动：包括乒乓球擂台赛、力气王大比拼、网球定点入洞赛、穿衣猜价比赛以及高尔夫球挑战赛等五项活动。参与者有机会获得精美礼品。

四、VIP会员特别企划

为了巩固VIP会员的消费，并刺激其消费，我们计划举办一系列会员活动。包括街头文化show，如涂鸦、篮球挑战赛、DJ&街舞表演、滚轴溜冰以及老山“深呼吸”探险游等活动。满足一定消费条件的会员可以参加。

五、宣传策略

1. DM宣传推广：通过各大运动场馆、健身中心以及杂志的DM海报派送，进行活动宣传。

2. 报纸、杂志宣传：合作媒体进行软文和广告位宣传。

六、市场分析与活动关联

一、促销活动目的

每年的农历五月初五，是我国富有民俗传统文化的节日——端午节。今年是6月22日（星期二）。端午节一方面是纪念爱国诗人屈原，但在现代生活当中，更重要的是象征着吃粽子，喝黄酒，插蒲子叶等，主要是满足人们"驱邪，消毒，避疫"的心理，另外也是为了庆祝节日的欢乐气氛，根据这一节日特点，特制定本促销方案，以求达到提升我司知名度和节日销售的目的。

二、促销活动时间

6月10日—6月24日

三、促销活动主题

1. 端午节靓粽，购物满就送

2. xx猜靓粽，超级价格平

3. 五月端午节，xx包粽赛

四、促销方式

一）商品促销

1. 《端午节靓粽，购物满就送》活动。

活动内容：凡五月端午当天，在xx各连锁超市一次性购物满38元，即可凭电脑小票到服务中心免费领取靓粽一只，每店限送200只，数量有限，送完即止。

2. 商品陈列。

1）采购部要求供应商或厂家（如三全凌，思念公司等），制作促销粽子的小木屋或小龙舟，每店一个。（因为便于厂家的销售，我们又免费提供位置，合作是可行的。）

2）促销期间，要求场外有地理条件的门店将小木屋或小龙舟放在场外进行促销。无地理条件的门店要求放在本店主通道或客流较集中的地方，以便促进节日卖场气氛和商品销售（由采购部联系洽谈）。

3）除小木屋或小龙舟促销之外，各店在促销期间，应在主通道摆放4—6个粽子堆头。

4）要求各店在促销期间利用冷柜，大面积陈列各牌粽子，5月初三，四，五三天除冷柜之外各店应在主通道摆放4—6个粽子堆头销售。

5）各店在端午节当天在不影响粽子质量和销售的情况下，可将大约1—2斤重的粽子用网袋装成若干数量包（注意包装要很难解开，避免顾客拆包多装），并打上价格，悬挂于各店货架旁边或顾客方便看到的地方，以便刺激顾客的购买欲望，促进粽子的节日销售。

6）要求各店美工和管理干部员工发挥水平，进行创意陈列和气氛布置（如在粽子堆头周围用泡沫板刻上龙舟等图案。

3. 商品特卖。

1）在促销期内，粽子和其节日相关商品（如黄酒，冷冻食品，饮料等食品，透明皂，沐浴液，杀虫水，蚊香等用品）均有特价销售。

二）活动促销

1. 《xx猜靓粽，超级价格平》。

1）活动时间：6月10日—15日

2）活动内容：凡在6月10日—15日促销时间内，在xx各连锁超市一次性购物满18元的顾客，凭电脑小票均可参加《猜靓粽》活动。

3）活动方式：在商场入口处或冻柜旁边设促销台不打价格或不易分变的厂商粽籽，让顾客进行粽籽品牌及价格竟猜。商品由采购部落实价格一定要相当低，以顾客意想不到的价格出售给顾客，使顾客感受到真下的实惠，为节子下一步的销售立下口啤打下基础。

2. 《五月端午节，xx包粽赛》

1）我司去年已经举行过，顾客凡响强烈，效果也不错，实施与否敬请公司领导定夺。

2）操作步骤：采购部洽谈粽子材料——材料到位——活动宣传——各店组织比赛。

3）参赛奖品：获得自己所包粽子，多包多得。

3. 《五月端午射粽赛》

1）活动时间：6月20日—22日

2）活动内容：凡在6月20日—22日促销时间内，在xx各连锁超市一次性购物满38元的顾客，凭电脑小票均可参加《五月端午射粽赛》活动。

3）活动方式：凭电脑小票每人可获得5枚飞镖，在活动指定地点（商场大门口有场地门店），参加射粽籽活动，射中的是标识为"豆沙"即获得该种粽子一个。射中的为"肉粽"，即获得该种粽子一个。

4）道具要求：气球，挡板，飞镖。

5）负责人——由店长安排相关人员。

五、活动宣传方式

1. 两款《粽子吊旗》卖场悬挂宣传。商场活动策划与执行新篇

一、我司dm快讯宣传

本次dm快讯宣传活动，我们将分配40000份的宣传数量给各店铺。具体分配为：第一期和第二期每期40000份，第三期则以单张快讯形式发放，平均每店约1800份。在分配过程中，考虑到如祖庙丽园等相隔较近的店铺，为节约成本，可适当调整分配数量。

二、场外海报与场内广播宣传

我们将进行全面的场外海报与场内广播宣传，以吸引更多顾客的注意力。

三、相关支持计划

1. 采购部将联系供应商，洽谈赠送5000只粽子给顾客，以表达我们的节日祝福。

2. 为丰富活动内容，我们将采购1000斤粽子材料，举行包粽比赛，让顾客体验亲手制作粽子的乐趣。

3. 我们还计划采购2200只粽子，举行射粽比赛，以增加活动的趣味性。

四、活动费用预算

1. 《端午节靓粽，购物满就送》活动：每店限送200只粽子，共22店即4400只。

2. 《xx猜靓粽，超级价格平》活动：该活动的数量与价格将由赞助商根据各店的促销情况决定。

3. 《五月端午节，xx包粽赛》活动：预计每店需散装米30斤，共22店即660斤。

4. 《五月端午射粽赛》活动：每店预计需100只粽子，共22店即2200只。

关于费用总预算，包括装饰布置、气球、横幅、主题陈列饰物等费用，平均每店约300元，总计约6600元。此外还有吊旗费用10000元。

五、沃尔玛商场活动策划新篇

沃尔玛从一个乡镇小企业发展成为世界皆知的“零售帝国”，足迹遍布世界各地，赢得了消费者的一致好评。其新店开张在即，活动策划如下：

活动目的：

基本目标：通过低价让利、优质服务等方式赢取顾客，扩大商场知名度，树立良好的企业形象。

营销目标：通过各项活动扩大顾客参与度，拉动销售，增加商场效益。

长期目标：提高销售额，扩大市场占有率，实现经济效益和社会效益的统一。

目前营销状况分析：

市场状况：选址在繁华商业区，周围有北京华联金博大等大型超市作为竞争者。

产品状况：产品以大众化消费品为主，品种繁多，价格差别不大，但商品种类齐全。

宏观环境状况：消费群体主要为流动性人口，人口密度高，客流量大，消费者现实需求和潜在需求都很大。

SWOT问题分析：

优势：沃尔玛具有规模效应和高度规范化的经营理念、科学化的营销手段、健全的培训体系等显著特点。

劣势：运营成本高，规模巨大带来的管理挑战，在异地发展面临的问题颇多。

机会：目前零售业发展形势良好，市场机遇高。

威胁：存在现实和潜在的竞争力，市场风险因素较多。

价格策略和促销策略：

以成本为基础，参考同类产品价格，并采用“天天低价”的口号推出物美价廉的商品。同时综合运用产品组合策略、价格组合策略、销售渠道策略等市场营销策略。广告宣传方面，选择报纸和电视两媒介传递物美价廉的信息和优美的购物环境，并辅以街头发传单的形式传递沃尔玛的经营理念。公共关系和营业推广方面，建立和维持与消费者、供应商的正常合作关系，设立科普画廊树立良好的社区关系，实施会员制促销和各种针对消费者的促销活动。物流配送方面，采用合适的地点保障配送中心在营业区域的正常运转。

六、策划方案各项费用预算及分析预测

根据策划方案的内容和实施细节进行各项费用的预算和评估。包括但不限于广告费用、营业打折费用等。同时对活动的效果进行预测和分析，包括预期的参与人数、销售额等指标的预测和分析。

七、结语与感想

通过本次沃尔玛的促销策划书我们可以看到其策划的完整性和系统性。虽然策划书并未详细写明活动的具体时间和地点以及各项费用的具体预算，但从整体结构和内容上来看仍然是一份比较成功的策划书。通过对市场的深入分析和准确的定位以及科学的营销策略我们相信沃尔玛的新店开张活动一定能够取得圆满的成功并为企业的长期发展奠定坚实的基础。企业打造成功的活动离不开一份清晰详尽的策划书，这是吸引顾客目光、提升企业形象和市场占有率的关键。通过制定策划书，企业可以系统地思考和规划活动，从而提高活动的成功率。我从这篇策划书中学习到了如何撰写策划书，并了解到策划书对于企业的活动成功至关重要。

商场五一活动的策划方案已经出炉，该方案包含了一系列的主题活动，旨在提升商场的知名度和销售额。具体活动包括购物赠大礼、旅游回馈会员、春季时装周以及打折促销等。这些活动的时间安排得十分紧凑，旨在充分利用五一黄金周的商机。活动范围涵盖了银座商城及八一店、银座购物广场及北园店等多个地点。

关于系列活动内容中的五月购物赠大礼活动，它主要是为在五一期间提升银座商城人气和创造销售佳绩而举办的。只要顾客在活动期间累计消费达到一定的金额，就可以获得相应的旅游套票。这种购物与旅游的结合方式，既能刺激消费者的购物欲望，又能让消费者享受到旅游的乐趣。该活动的策划者还考虑了会员卡的办理方式以及积分制度的实施方法。从业户、客户、自己三个角度思考，提出了多种形式的会员卡以及积分制度，旨在提供更加个性化的服务，吸引更多的消费者。也考虑了如何回馈用户，比如通过现金券、礼品、专属VIP等方式进行优惠。

商场会员的维护也是非常重要的，提出了多种方法如加微信、分类管理客户、高频率梳理微信通讯录等。这些方法可以帮助商场更好地管理，提供更优质的服务，增强客户黏性。

记录，用心服务

1. 仔细记录每一位客人提供给我们的重要信息，如发票抬头、税号及地址等。

2. 当老客户因各种原因不再来消费时，不要轻易放弃。人海茫茫，相遇不易。对VIP客户更要周到服务，让她及她周围的朋友在有需要时首先想到我们。

3. 分类整理顾客的生日，并在生日当天送上祝福。对于长时间未消费且实力雄厚的客户，可以发放小额红包，让客户感受到我们的友情，超越简单的买卖关系。

4. 努力获取每位客户的照片，将客户的照片用作微信聊天背景墙和备注，同时注意保护客户隐私，避免因细节问题造成不良影响。即使更换手机或卸载微信时也要注意保留背景墙照片，避免因误操作导致隐私泄露。

5. 关注重量级客户的微信状态，积极点赞和互动，定期与他们微信聊天交流日常动态。这样可以增进彼此的联系和了解。

6. 关注朋友圈动态，积极点赞、评论和投票。当客户发布投票链接时，要积极参与转发，让客户感受到你的支持和帮助。

7. 在微信朋友圈发布内容时，至少要有部分内容与我们品牌相关。日常分享时多使用自己的照片，让客人更熟悉真实的你，也更容易让新客人记住你。

8. 在店铺准备小礼物时，要时刻想着客人，让客人感受到你的用心和期待。即使这次不来，下次也会愿意回来找你。礼物本身就是一种期待和惊喜。

9. 对于居住地较近的客人，提供送货服务，加深他们对我们的印象和信任感。近距离的服务能增加与客户的互动频率，提高客户满意度。