进入2020年,虽然国家大力宣传“全民健身运动”,但是在时期健身行业普遍都不景气的大环境下,管理者面临着竞争更激烈了,客源少了、老客户流失了;工资、房租等预算成本增加了;销售价无法提升需要新业绩等问题,这时候一款简单、高效的健身管理系统便成为了提升业绩收入的一个重要利器。
目前市面的管理系统层出不穷,而且每隔一段时间就会有推陈出新,各家系统目前用到最多的字眼应该就是云端、Saas、大数据、约课、微营销等。大量的健身房都没有自己的系统,会员的登记、续卡、身份信息的更改等服务完全依靠管理人员操作,这样并不利于健身房的发展和大大降低了工作人员的效率。一个健全的管理系统是十分必要的,管理人员、教练、会员和游客可以根据自己的权限,来自主完成的操作,提高工作效率;
较有名气做得好的还是不少的,像捷径系统、三体云动、青橙等等,这些系统各自有各自的侧重模块,你其实可以每一家都去申请试用,每一家公司都会有免费试用版的。你用几天,看看那一家的界面你最舒心,哪一家的功能你最喜欢,哪一家在你深度需求的功能模块比较牛叉,这样对比下来,再决定购买。
其实管理系统无外乎衔接两方面:健身房自己的内部管理+健身房会员的外部使用体验。在对比的过程中,我建议从除了自己的视觉感观意外外,结合以下方面去对比:
1.是否提升品牌
2.降低经营与管理成本的程度
3.降低CAC 4,提高ARPU值
4.提升复购率
5.降低场馆闲置率
6.提升用户体验-调研熟悉的会员试用感觉
7.提高管理者的监控力度
8.人性化的数据分析与决策
9.真正的互联网化
有一些传统的管理系统都在标榜自己是互联网软件,但很多是打了擦边球、伪概念,场馆用起来很鸡肋,这时需要去判断和甄别!
捷径系统是一套全面的管理体系,并帮助使用的企业创建自己的各类平台,每个企业都有自己的平台。个人只要注册即可免费使用的CRM管理系统、集团化管理系统;开始个人使用,后来创建企业,可以一键转化的系统。从个人创业,到成长为大企业,不同运用的系统。哪怕微商都可以使用的捷径系统。包括各类商业模式,实现各种营销手段,适用各行各业的管理系统。可以做业绩的系统;可以将你的想法变成计算机软件执行的系统。
捷径系统功能含括所有行业,特为是会员制行业;为各个行业提供行业解决方案,并提供各类商业模式,直接使用系统即可启用不同行业商业模式,多种商业模式使用人自己选择和组合。
捷径系统帮助企业实现各类经济效益,不仅仅拓展营销,更使得企业实现“用三个人做五个人的事情,领四个人的工资。”捷径系统中各类功能模块很多,例如:社交新零售系统、零元模式系统、共享经济系统、分享经济系统、互联网+模式系统、异业联盟系统、平台系统、在线课程系统、线下培训报名系统、在线有偿阅读系统、供应链产品系统、在线教育系统、全面营销拓客组合系统、打卡/签到客户粘性系统、永恒营销二维码系统、抽奖拓客系统、拼团拓客系统、会员粘性系统、会员自发转介绍系统、会员挣钱系统、会员平台系统、会员积分系统、会员运动卡路里兑换系统(区块链模式系统)、客户评价抽奖系统、红包拓客系统、图文推广系统、拼团购系统、分享挣钱系统、项目众筹系统、产品众筹系统、幸运红包拓客系统、预售系统/定金系统、潜在客户转介绍系统、潜在客户成长系统、客户跟进管理系统、员工自发工作系统、员工行为数据分析系统、员工薪酬系统、员工股权激励系统(贡献与成长系统)、智能语音导览参观系统、教练pos引导智能分析系统、教练/美容师/技师引导培训系统、员工自建个人微店系统、卡种卡类设置系统、全面票券/积分设置系统、分期付款系统、健身管理系统、游泳管理系统、儿童馆管理系统、培训教育管理系统、在线教育系统、医疗整形美容系统、美容美业管理系统、美发管理系统、美甲管理系统。餐饮业管理系统方案
私教课程管理平台
工作室运营支持系统
团体教学管理解决方案
智能分销管理系统的应用
酒店业务综合管理系统
洗浴中心信息化管理工具
文档资料综合管理软件
人力资源综合管理系统的使用
行政管理及工作流程系统
考勤管理与工作追踪系统
工作计划执行与监控平台
内部通讯与协作管理系统
会议策划与执行系统
连锁经营一体化管理系统
智能健身管理与训练系统
事务处理经验化至模式化转变
高效路径构建:捷径系统/捷径管理体系/团体会员服务/智能家居整合/客户反馈优化/周边资源连接/全方位视角服务
为事物找到合适的“家”,为标准制定规则,为人员设定规范,为顾客提供平台。
基础建设与自发循环的平衡策略,内外等级的明确划分,文化营销的实践路径。
推荐中盈科讯会员管理工具
系统功能详解:
● 新卡发行:为新会员初始化卡片,每张卡片对应唯一的会员编号。
● 消费结算:顾客结账时,可通过刷卡完成消费,并打印小票记录商品信息,同时可展示动态店内广告,提升店铺形象。
● 卡片验证:消费时需输入密码验证,防止卡片被盗用。
● 卡片充值与回收:卡片余额用尽后,可进行卡片回收或充值续用。
● 挂失功能:会员卡遗失后,可通过系统迅速挂失,保障资金安全。
● 换卡服务:如卡片损坏或已挂失,可凭有效证件交纳工本费换取新卡。
● 消费数据统计:可按月、日统计情况及消费情况,为运营决策提供数据支持。
● 会员信息查询:可查询会员以往的详细消费记录,包括时间、商品名称、类别、单价、金额、收银员及收银方式等。
● 联网功能:各店铺配置电脑及读写打印机,实现会员卡在连锁店通用。
● 安全权限管理:设置收银、充值、报表查看等权限,确保系统安全运行。
● 操作简便快捷:无需专业培训,即可轻松上手操作。
健身房会员管理需求解析:
一、会员卡管理需求:月卡、季卡、年卡等不同类型的管理。
二、会员锻炼情况分析统计:通过系统分析会员锻炼频率及习惯。
三、财务消费情况跟踪:实时监控会员消费情况及财务数据。
四、员工管理及提成统计:员工考勤、办卡提成及充值提成的综合管理。
健身房需求一:全面管理会员卡信息:
(1)详细记录会员基本信息如身体状况、性别、年龄、生日及联系方式等。
(2)灵活设置卡类,如月卡、半年卡、年卡及计次卡等,不同卡类对应不同费用。
(3)提供会员卡延期服务及相应费用管理功能。
(4)计次卡服务管理,如特定服务的次数限制等。
健身房需求二:会员锻炼行为分析:
(1)通过刷卡数据,分析会员到访频率及锻炼习惯。
(2)发送个性化促销信息及节日祝福等通过短信功能实现。 健身房需求三:财务数据监控:
(1)统计办卡数量、金额及延期费用等财务数据。
(2)监控会员商品购买情况,为库存管理及商品采购提供依据。 健身房需求四:员工绩效与提成管理:
(1)员工考勤统计与分析。
(2)办卡提成、充值提成等延期的提成费用统计与发放。