健身会员签到管理：智能签课系统革新健身房签到流程（面向会员） 2025版

健身房在日常运营过程中会产生大量的数据，然而传统的健身房管理模式采用纸质表格进行数据的统计、跟进和管理，导致数据分析的过程会非常艰难，甚至很多数据无法进行记录和分析，最终使得俱乐部不得不以较为粗放的方式发展，很多时候，俱乐部赚钱还是赔钱大部分看运气。

很多朋友都理解数据分析的重要性，然而手中并没有好的数据分析工具，也没有好的数据分析方法，最终自然难以得出对于运营工作有一定指导意义的结论。面对大量杂乱无章的纸质数据，管理者往往会陷入一种对于数据的怀疑之中，会认为数据分析并没有太大的作用从而放弃了尝试。

接下来我们就简单介绍一下如何利用健身管理系统分析会员签到数据。

一、会员签到数据--提升场馆人气的核心指标

数据及图表来自：健身助手管理系统-数据魔方

会员的签到记录是大部分俱乐部都有的数据，非常简单，然而很少有俱乐部能真正掌握到签到数据的精髓，其中主要的原因就是签到次数分析的维度不够，导致管理者面对干巴巴的数字束手无策。那么签到数据应该从哪些维度进行分析呢？

我们可以从签到次数上快速定位俱乐部的活跃会员，比如下面这家俱乐部，6月份签到十次以上的会员有277名，那么这277名用户就是咱们俱乐部的核心用户，这些用户对俱乐部的人气起到了至关重要的作用，那么这部分用户我们的教练就应该重点跟进，重点关注，有机会还可以开发转介绍资源；

我们可以针对签到1-10次的会员重点推送一些活动，比如签到挑战，越签到超过10次的会员送小礼品，签到排名大赛等，把到俱乐部签到做成一个大型的互动游戏，那么俱乐部的用户自然会帮助我们不断提升俱乐部人气；

对于上月未签到会员我们应该怎么办呢？这里我们可以将最近三个月未签到的会员筛选出来，安排教练逐个跟进，了解会员的真实情况，甚至帮助会员重新制定训练计划，尽力挽回即将流逝的会员，要知道，留住一个老客户的成本可能只是开发新客户成本的十分之一。

签到次数维度分析

数据及图表来自：健身助手管理系统-数据魔方

当我们知道针对不同的人群，采用不同的维护方法，并举办了各种针对俱乐部人气提升的活动后，我们如何清晰地分析活动的效果，以针对性地改进呢？接下来就需要对不同月份的签到数据进行对比了。

签到次数月度对比

数据及图表来自：健身助手管理系统-数据魔方

由上图可以得出，这个俱乐部本年度的用户活跃度非常高，月签到次数平均在8000次左右，同时数据非常稳定，但是由于有假期因素影响，使得数据看起来并不是特别准确，比如6月份相对5月份还有下降，我们如何排除假期对于数据等影响呢？看环比数据就是一个比较好的方式；

签到次数年度环比

数据及图表来自：健身助手管理系统-数据魔方

在上图中国呢明显可以看出，每年一月和二月由于春节假期和冬季天气的原因签到人数是较少的，三四五月签到人数较多，六月开始小幅下降，9月开始略有回升，如何判断咱们俱乐部运营的状况是否健康呢？上图就是一个非常好的例子，虽然俱乐部6月签到数据有所下降，但是每一个月相对于去年都有明显的提升，并且增长速度也在提升，说明俱乐部对于会员的维护和服务是非常到位的，今年一定能达到一个非常漂亮的业绩水平！

进入2020年，虽然国家大力宣传“全民健身运动”，但是在时期健身行业普遍都不景气的大环境下，管理者面临着竞争更激烈了，客源少了、老客户流失了；工资、房租等预算成本增加了；销售价无法提升需要新业绩等问题，这时候一款简单、高效的健身管理系统便成为了提升业绩收入的一个重要利器。

目前市面的管理系统层出不穷，而且每隔一段时间就会有推陈出新，各家系统目前用到最多的字眼应该就是云端、Saas、大数据、约课、微营销等。大量的健身房都没有自己的系统，会员的登记、续卡、身份信息的更改等服务完全依靠管理人员操作，这样并不利于健身房的发展和大大降低了工作人员的效率。一个健全的管理系统是十分必要的，管理人员、教练、会员和游客可以根据自己的权限，来自主完成的操作，提高工作效率；

较有名气做得好的还是不少的，像捷径系统、三体云动、青橙等等，这些系统各自有各自的侧重模块，你其实可以每一家都去申请试用，每一家公司都会有免费试用版的。你用几天，看看那一家的界面你最舒心，哪一家的功能你最喜欢，哪一家在你深度需求的功能模块比较牛叉，这样对比下来，再决定购买。

其实管理系统无外乎衔接两方面：健身房自己的内部管理+健身房会员的外部使用体验。在对比的过程中，我建议从除了自己的视觉感观意外外，结合以下方面去对比：

1.是否提升品牌

2.降低经营与管理成本的程度

3.降低CAC 4，提高ARPU值

4.提升复购率

5.降低场馆闲置率

6.提升用户体验-调研熟悉的会员试用感觉

7.提高管理者的监控力度

8.人性化的数据分析与决策

9.真正的互联网化

供应链整合系统；

在线教育综合平台；

全方位营销拓展客户组合系统；

签到打卡提升客户粘性系统；

永久营销二维码交互系统；

抽奖活动拓展客户参与度系统；

拼团优惠吸引更多客户系统；

会员忠诚度提升系统；

会员自发推荐奖励系统；

会员收益共享系统；

会员专属平台服务系统；

积分累积兑换系统；

区块链模式下的会员运动卡路里兑换系统；

客户评价激励抽奖系统；

红包奖励拓展客户群系统；

图文并茂的推广展示系统；

团购分享双赢系统；

分享成果收益系统；

项目筹款助力系统；

产品众筹推广平台；

幸运红包激励客户系统；

预售及定金管理系统；

潜在客户转化引导系统；

潜在客户成长支持体系；

客户跟进与反馈管理系统；

员工自主工作激励系统；

员工行为分析与数据支持系统；

员工薪酬与股权激励体系（贡献与成长并重）；

智能语音导览体验系统；

教练智能分析引导系统；

教练/美容师/技师专业培训提升系统；

员工个人微店自主创建系统；

卡种类型设置管理系统；

全面票券与积分管理设置系统；

分期付款便捷服务系统；

健康管理（健身）体系；

泳池管理信息化系统；

儿童乐园运营管理系统；

培训教育服务整合系统；

在线教育平台（含各类课程）；

美容美业全方位管理系统；

美发业务运营管理系统；

美甲服务精细管理系统；

餐饮企业协同管理系统； 私教服务定制管理系统等。还包括工作室运营、团教管理、分销管理、酒店服务协调、洗浴业务管理、文档电子化管控、人力资源管理、行政管理、考勤智能化监管以及工作计划执行体系等。对于内部通讯与会议管理，也涵盖在内。还包括连锁加盟一体化管理、智能健身模式探索等体系化事务。微健等健身房管理系统在市场上拥有较高知名度，它们的功能包括智能门禁、人脸识别等安全设备的应用，以及数据化管理等功能。其中，微健的营销功能特别强大，如分销和主力卡等插件能很好地带动客户拉新。我们场馆使用后，通过拼团活动等方式获取了大量客源，反响热烈。