广州万卡科技专业会员营销管理系统,主要功能有:
1、会员资料管理;
2、预约及提醒功能;
3、会员卡预存、消费、积分、套餐等管理;
4、会员卡级别升降级设置;
5、会员卡灵活结算及转客户转介绍功能;
6、呼叫中心来电弹屏功能;
7、短信管理;
8、内部员工管理等等。
希望能帮到您哦!我空间有联系方式!
一、会员积分抵双方互利
会员积分是店家开展会员营销活动的最常用的方法,积分兑换与使用途径才是会员积分营销成功的关键。茂日会员管理系统中的会员抵现与积分抽奖的功能,将会员积分在消费时直接抵扣现金使用,或者在活动时用积分抽奖,大大刺激了会员积分兑换的积极性,提升了顾客对的店铺的粘性。
二、电子优惠券提高转化率
还在大街上发传单?顾客转化差?茂日会员管理系统可以通过微信发放电子优惠券到会员卡内,会员管理系统智能统计发放和使用状况,让顾客的消费数据更加透明化。
三、电子会员卡深度绑定
现在人们出门都不带现金,更别说会员卡了。你可以让顾客通过关注公众号进而注册成为会员,手机号就是电子会员卡,这样门店的商家管理与发展会员就更快更方便。
四、产品质量才是关键
产品就好比是门店的硬件,服务啊,营销策略与会员管理系统就是店家的软实力,全方位的经营顾客,线上线下一体化营销,还愁没生意么?
娜娜830116,你好!
插一句>~_~<,呵呵.
我笨的要死,你答完的帖子我都不好意思抢分,哈哈,你所说的并不是百货所主要关心的,要抓住重点.
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言归正传,先说下POS系统,目前的POS系统能完成的工作,并不是简单的收款功能,更深层的功能是方便管理者对商场的管理,并协助管理者更方便快捷的提高工作效率.
1.业态不同软件也并不相同
针对百货业态尔言"POS系统"不是个完整的概念,更贴切的叫法应该是百货业态MIS系统或百货业态ERP系统.其功能是针对管理者或百货类商场的经营特点发挥最大的软件功效,也就是说软件功能方面不是单纯的一趁不变的,在基本功能模块不变化的情况下,软件开发商需要针对商场的特点与经营理念进行特殊功能的开发,这就是 POS系统与百货业态ERP或MIS系统的本质区别,POS系统一般适用于中型以下的零售业态(超市),并不完全适用于百货业态.
2.功能
商业软件开发是介于以下因素考虑的产品钱-钱-钱
(1).钱,所指的是如何管理商场供应商/联销商与商场所发生的业务.
其主要业务为"合同管理",所谓合同管理就是供应商/联销商与商场签定的合同,通过软件进行管理,那么管理什么呢?
需要管理合同的签定时间与截止时间,并通过软件可查询出到期(应该续签合同)合同有哪些,并针对其经营情况是否进行合同的调整.此功能主要是合理规划合同的管理,提醒营运部门需要继续签定的合同还有哪些.
需要管理合同的财务结算方式,即供应商的商场帐户在什么时间,应该交纳多少的帐款(费用+商场扣率)到相关财务部门,帐户余额是多少,此过程完全由电脑自动处理,处理依据是商场的"财务核算要求"和"应收帐款的算法",而供应商最后在财务所得到的钱,才是他的利润.软件在此功能上采用的结算方式为:应结给供应商的金额=供应商销售额-费用-商场扣率.软件中所体现的"商场扣率"是有多种方式的,如扣点方式(销售额*?%)\租金方式(按月交纳租金)\保底金额扣点方式(如未完成指定销售额,商场会根据其面积指定销售额然后在*扣点),分段扣点方式(达到多少销售额扣点发生变化).以上所说的功能便捷的处理困饶财务部门的每天合计每厂家的销售额并手工做帐的繁重工作,提高了工作效率,节省了工作时间.
(2)钱,所指的是客户与商场的结算所发生的业务管理,其包含2个主要管理功能:
收银管理:即收款管理,客户将现金交纳到收银员手中,收银员交易完成后出试本此顾客消费的明细帐目票据(收银系统管理模块统一打印的票据).POS机可连接银联刷卡终端设备(客户机),通过POS机收取刷卡业务产生的金额,也就是说客户可以刷银联卡,方便了商场中大宗或大金额的交易.尔后台(财务部门)系统,可自动汇总出每个收银台或每个收银员所收到的金额情况,并可直接查对每笔票据.
客户管理管理:针对高级客户发放不同的会员卡,并记录客户的信息.此功能其实就是商场与客户的沟通过程(促销手段),目前MIS或ERP系统所支持的会员有以下几种:积分会员/储值会员/折扣会员
积分会员是指,顾客在商场完成消费后,得到一定积分,积分可以多次累加,可以使用积分兑换不同的奖品.
储值会员是指,商场发放定量的会员储值卡(可发放单位团体或个人),如交纳90元RMB得到卡中的100元储值金额,可直接用卡在商场购物.
折扣会员是指,持有本卡的客户在商场的特定经营范围内,享受商品折扣,尔会员级别越高,享受的折扣也就越高.
(3)钱,所指的是商场资金的管理,分为2部分管理职能部门功能:
财务部,对资金的管理,对成本的管理,对利润的管理,对人员工资的管理等等.
营运部,对厂家品牌经营情况的管理,对商场大类经营情况的管理.
此2管理职能部门功能,都是依据MIS或ERP系统的数据为基础所实现的拓展功能,使财务部门了解资金的"来"/"留"/"去",根据资金的占用情况,判断下一步的工作重点.尔营运部门,更侧重于品牌的销售分析情况,根据品牌的销售情况提出下一年或下一季度的品牌销售侧重点,找"经营主题"提高销售指标.
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以上所说的是软件的基本主要功能,除此只外,百货业态商场对品牌管理/财务帐目转换接口管理/POS机运营状态管理/人员管理等也是软件可管理的范畴.
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投资者,你们的老板,想要的是什么?
总尔言之,一句话"用最少的资金,最快的时间,最便捷的方法,实现最大的利润."
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以上适用于联营类百货业态商场,针对自采类百货业态商场有所不同(毕竟此类业态商场资金占用较大,对资金的软件功能控制更为严格).
希望我的回答对你有所帮助.
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最后祝工作顺利,万事如意!
在商城运营中,会员储值是一种巧妙的策略,它不仅为商家带来一系列益处,也给消费者提供了便捷的支付方式和实惠。商家通过设立储值规则,鼓励会员预先充值,如储值赠送积分、优惠券等,这样的举措不仅提升了客户忠诚度,增强了粘性,还加速了资金回笼。(strong>商家视角:提升复购率,快速资金周转)
对于消费者而言,会员储值意味着预付费的灵活性。在商城下单时,他们可以直接利用储值余额,免去了繁琐的支付步骤,购物体验更加顺畅。(strong>消费者视角:预付费便捷,享受商家优惠政策)
在微雨网商城后台管理中,商家能够精细掌控储值规则,如设置储值优惠类型(赠送余额、积分或优惠券),同时每笔充值的上限被限定为5000元,确保了交易的安全性。(strong>后台设置灵活,安全限额)
消费者在C端会员中心,可以清晰查看余额情况,选择相应的储值金额进行充值,每次充值都会赠送相应的奖励。首次充值时,他们还需设置交易密码,为后续的余额支付提供安全保障。(strong>用户操作直观,安全交易)
在下单环节,消费者可以选择“余额支付”,输入交易密码验证身份,这一步骤既便捷又确保了账户安全。同时,会员的充值和消费记录一目了然,退款时,余额会原路退回,消费记录实时更新。(strong>支付过程流畅,退款操作透明)
总的来说,商城会员储值是商家与消费者之间的一种双赢策略,它简化了交易流程,提供了实惠,同时也强化了商家与客户的长期关系。(strong>储值策略,连接商家与消费者,共创双赢)