免费版会员管理系统(会员权益全方位掌控)

现在零售行业中，众多商家都已经开始使用一种名为会员管理系统的工具。这套系统的具体作用以及它如何帮助商家的经营，可能还有待进一步了解。今天，我们就来详细说说会员管理系统在零售经营中的重要作用。

自2016年起，阿里巴巴的张勇就曾提到，新零售的重要标志之一是完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务。这意味着企业需转向数据驱动，以实现新零售的转型。传统零售以商品为中心，然而如今的时代已经改变，新零售更加强调对消费者和人货场的重构。

在店铺经营中，顾客一直是不可或缺的要素。维护好一批老客户，商店便能拥有稳定的客流和收入，从而稳健发展。而为了追求更高的发展和更多的收入，商店还需吸引新客户、刺激客户的购买行为，并提高客户的购买频次和单价。这时，会员管理系统便可以发挥其作用了。

会员管理系统是商家进行精准营销和顾客精细化管理的有力工具。通过此系统，商家可以进行会员活动营销、会员管理、会员积分体系、会员生日提醒等一系列工作，使商店的营销更加便捷和智能。

随着大数据时代的到来，会员管理系统还能对会员的相关信息进行智能统计分析归类，找出客户的共性，构建出顾客的画像进行分类。基于这些数据进行的个性化营销，既能巩固存量用户，又能提升增量用户。

接下来，让我们详细了解一下会员管理系统的功能：

一、会员信息采集与会员管理

该功能可以帮助商家采集并管理会员信息，提供完全电子化的会员数据管理平台。商家可以自定义会员卡类型，明确会员资料分类，方便查询和管理各类会员数据，并进行导出。系统还支持多种信息采集工具，满足不同工作环境下的企业要求。

二、会员储值与消费

商家可随时为会员卡充值，资金即时到账，即时可消费。系统支持的充值方式多种多样，包括银行卡充值、联华卡充值等。在消费的系统会自动计算折扣和记录积分。提供各式会员消费记录的查询报表，方便商家对消费情况进行掌握。

三、会员积分与积分兑换

该功能支持会员卡的积分记录、积分查询、积分兑换、积分抵扣等管理功能。商家可以根据终端和消费情况自定义积分记录规则等。系统会自动完成积分累加，并实时提供积分查询服务。

四、强大的系统功能与多级管理体系

英雄联-强大的会员管理系统功能支持常见的会员卡、储值卡、积分卡等多种应用，满足不同行业的会员管理和服务需求。同时提供总部、大区和单店多级管理体系，特别适用于跨区域、分级管理的连锁服务企业。

UE连锁会员消费管理系统则是一套功能强大的连锁店会员管理软件。该系统采用B/S结构，免安装，操作界面简单大方。利用互联网的优势，把各分店的会员消费、基本信息以及各种查询统计紧密结合起来，便于总店的管理决策。该系统能满足销售、餐饮、美容、超市、生活服务等行业进行会员制管理、积分管理以及消费管理的需求。

一、系统主要功能概述

该系统涵盖了多方面的功能，包括但不限于以下几个主要方面：

1. 商品管理：该功能包含三级分类设置、商品的添加与删除、商品导入、商品库存管理、商品库存调拨、总部商品查询以及价格同步等。通过这一模块，用户可以方便地进行商品信息的维护和管理。

2. 消费管理：针对商品的销售与收支统计，包括商品消费、计次消费、计时消费、快速消费、商品退货以及销售统计和收支统计等数据的生成。用户可以通过该功能了解消费情况，进行数据分析。

3. 提醒功能：针对会员的主要信息，系统能够实时列出并提醒，如生日提醒（支持阴历和阳历）、余额不足提醒、久未消费提醒、会员有效期提醒等。还包括会员留言管理与回复、短信发送等功能，方便用户与会员之间的沟通和提醒。

4. 报表功能：该功能主要进行数据的统计与分析，并能够直接导出excel格式。包括收支明细报表、存款明细报表、计次续费报表、消费明细报表、商品销售统计报表等。用户可以通过这些报表了解系统的运营情况。

二、不同系统版本的功能特点

1. 第一款应用着重解决会员积分问题，功能详实且操作简便，如图示。

2. 第二款应用主要解决会员及商品消费问题，相比第一款更为正式。

3. 第三款应用针对培训行业设计，重点解决会员消费问题并统计分析业务收入情况。

4. 第四款应用则侧重于会员维护，及时了解客户意向。

三、功能总结

从上述四个系统的功能来看，会员管理的基础功能包括会员的资料管理、消费管理、积分管理以及会员的定期维护等。为何一个平台会有多款不同的系统呢？因为这些在线系统可以随时修改功能，支持可视化编辑，无需编写代码，因此可以迅速开发出一款符合需求的会员管理系统。用户只需按照图示操作即可轻松使用。