会员管理系统使用指南：从入门到精通的详细教程 - 会员管理系统麦（操作手册） 2025版

百度文库收录的这篇文档介绍了开麦o2o零售供需收银平台的相关内容。开麦收银平台是一款针对零售行业的一体化解决方案软件，在iOS、Windows以及一体机等平台上运行流畅。该平台致力于为广大零售品牌提供基于收银的一体化解决方案，通过数据能力与新技术应用，将线上线下的场景打通融合，使商品、资金、人员与场景结合更为高效。开麦还是一个零售行业供需对接的O2O零售一体化平台，有效减少了供需双方的信息不对称。在这个平台上，众多商家品牌活跃，同时集结了各种通告和活动信息，为活动主办方、商家和企业提供了一个有效的收银工具。商家可以在开麦展示才能，分享技能，并通过互动交流提升运营水平。该平台提供了全场、分类和单品盘点三种盘点方式，优化了库存管理的效率。在盘点过程中，未盘点的商品库存会默认为零或保持原库存状态。web后台增加了盘点单批量导入功能，大大提升了工作效率。除此之外，该平台的会员功能不断完善，商品分析和营业分析也更加细致和全面。与此麦田云pms系统是一款云端酒店管理系统，具有预订管理、房态管理、营销管理、客户管理、财务管理和数据分析等功能，旨在提高酒店管理效率，确保信息安全，优化客户体验。该系统可根据酒店的实际需求进行灵活配置，是一款全面、智能、安全的酒店管理系统。总结来说，开麦o2o零售供需收银平台和麦田云pms系统都是基于先进技术和理念开发的软件，具有很高的实用性和商业价值。新版本更新公告

一、会员功能升级

【新增】无公众号也可开通会员功能，为顾客提供更多样化的支付和互动体验。

【新增】商家现在可以设置会员生日消息推送，为顾客带来更加贴心的服务。

二、商品分析与营业分析优化

1. 在2019年8月12日更新中：

【新增】商品分析新增实时交易数据统计功能，助力商家精准把握市场动态。

【新增】商品热销功能增强，现在支持搜索单个商品及按销量排序，方便商家快速掌握热销产品。

【优化】营业分析升级为按营业额、充值总额、收益总额等多项指标进行统计分析，为商家提供更全面的经营数据。

2. 在2019年7月24日更新中：

【新增】设置页新增总部商品价格自动同步至门店配置功能，确保全店价格统一。

【新增】门店分类和商品管理现在支持收银台端显示排序功能，提升顾客购物体验。

【新增】展示商品价格变更记录功能，让商家对商品价格变动一目了然。

三、酒店管理系统功能详解

1. 【预定管理】系统支持录入预订客人和房间信息，可自动取消未到预订，也支持手动取消预订，灵活满足不同需求。

2. 【前台接洽】此模块包括增减房卡、重新刷卡、打印入住登记卡等功能，方便前台操作。系统支持快速查询客史资料，提升客人入住体验。

3. 【会员管理】支持会员卡打折、积分、储值等功能。提供多种会员卡类型，可设置不同折扣率。支持无卡注册登记或使用普通卡片、IC卡等，满足不同需求。

4. 【班次结算】操作员交班时需进行班次结算，打印相关报表，并交至财务，确保财务工作高效进行。

5. 【夜审】夜审操作是每天必做的，主要计算每个房间的费用并生成各种报表，确保酒店财务数据的准确性。

6. 【房态管理】查询房间入住情况，按房间类型和楼层查询，方便酒店管理人员掌握房间状态。

7. 【房间流量】配合预订管理使用，查询每个房间在未来一个月的时间内的占用情况，帮助酒店提前做好房间调配。

8. 【帐户管理】对记账户进行开户、销户，管理各种费用明细和帐户信息查询等，确保财务数据的准确性和及时性。

9. 【客人结账】处理客人的离店操作，包括退房不结账、退房结账、强制离店等功能，同时提供各种费用明细查询，方便客人和酒店双方核对。

10. 【系统维护】包括录入初始数据、修改房间类别、客房数据、操作员设置等，确保系统的正常运行和数据的准确性。

11. 【预订查询】通过姓名、别名、房号、地址等多种方式进行预订单查询和客人到店情况查询，既可精确查询也可模糊查询，方便快捷。

12. 【其他功能】如会议管理、经理查询、报表管理、密码管理、房卡查询、电话计费接口、门锁接口等，均为酒店管理系统提供全面的支持和管理功能。

《餐饮管理系统详解》

餐饮管理系统是现代餐饮业不可或缺的一部分，它涵盖了广泛的业务功能，以确保餐厅运营的高效性和顺畅性。下面是其主要功能介绍：

系统包括了进货管理功能，对餐厅所需物资的采购、入库和供应商信息进行有效管理。商品信息管理功能确保了所有菜品、酒水等商品信息的准确性，方便进行销售和市场推广。人员管理功能则关注员工信息录入、权限分配和考勤管理等方面。系统还具备部门管理功能，以优化餐厅内部组织结构和管理流程。

在顾客服务方面，餐饮管理系统提供了开台管理功能，包括转台、并台操作，以满足顾客的座位需求变化。顾客加菜、退菜等需求也能通过系统迅速处理。至于结账环节，系统支持多种结账方式，包括挂账结帐、折扣结帐、优惠结帐以及免单结帐等，为不同顾客提供便捷的服务。

系统还提供了丰富的报表功能。桌台销售汇总表能够清晰地展示各桌台的销售额和利润情况；酒水销售明细表则能够帮助管理者掌握酒水的销售情况和库存状况。系统还能够打印结账单、后厨打印单据，以及进行销售历史查询、退菜历史查询和占桌历史查询等，帮助管理者更全面地掌握餐厅的运营状况。

餐饮管理系统为餐饮业提供了一个全面、高效的解决方案，帮助餐厅实现信息化管理，提升服务质量和管理效率。