视易系统会员信息清理：全面删除会员卡资料操作指引2025

关于房间关房后仍然能够点歌的情况分析，你可能遇到以下几种问题，可以根据下面的方法进行检查和解决。

一、如果即使在关房状态下也能全场点歌，那可能是由于机顶盒设置不当导致的。在视易集中管理二代系统中，你需要检查机顶盒的高级选项中的点歌设置，查看是否允许在关房状态下进行点歌。

二、如果在开房时可以点歌，关房后仍然可以继续点歌，可能是因为收银服务管理器出现异常。尤其是当收银服务器右下角的收银服务管理器图标消失或变灰时，更需要注意。

三、对于已结账的包厢，如果仍然可以点歌，这很可能是系统设置允许包厢在空置状态下也能点歌。

四、机顶盒的IP地址与收银IP地址不匹配也可能导致类似问题。比如开东房却可以控制西房的情况。建议检查相关设备的IP配置是否正确。

还有一些问题可能与线缆连接松动、切换错误等有关。以连接模拟接口为例，你可以按照以下步骤进行排查：

1. 检查显示器和电脑背后的信号线插头是否连接稳固。

2. 连续按显示器右下角的【切换/确认】键，根据接口切换到相应的模式。例如，如果连接的是【RGB IN】接口，需要切换到模拟模式。

关于数据库问题，你需要知道数据库所在的服务器地址，这通常在软件的配置文件中可以找到。然后，通过服务器地址登录到数据库，找到包含用户信息的表，比如名为“user”的表。如果用户名和密码没有经过加密处理，你可以直接查看；如果加密了，就需要联系收银软件的供应商，他们可能有解密规则。

对于点歌机的网络设置，请确保点歌机的网络端“LAN”已连接到路由器。启动点歌机后，进入高级设置，输入密码“666666”，然后进入加歌界面。在这里，你可以选择“云加歌”，然后按月份添加歌曲或搜索歌名添加。找到想要的歌曲后，勾选并确定即可。通过这样的步骤，你应该可以成功添加歌曲到点歌机中。