关于会员系统升级的重要通知：更新至全新会员系统平台通知公告

为了提升消费者在平台的购物体验，天猫国际与商家共同致力于优化购物流程。鉴于消费者对整体会员权益的需求日益增长，平台对延迟发货的相关规则进行了调整，以持续提高消费者满意度，同时让商家更好地理解和遵守规则。

此次调整于2023年2月10日公示通知，并将于2023年2月17日正式生效。调整前的延迟发货定义是，除中国及发货地法定节假日外，跨境电商保税进口的商品商家在买家付款后未在规定的72小时内发货，海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家在买家付款后未在规定的120小时内发货，或针对特殊情形另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货。这次变更后，商家的发货时间以快递公司系统内记录的时间为准。但如果延迟发货是由于消费者未及时提供身份证信息导致的，则不视为延迟发货。

除了上述调整，还增加了微信主动推送和系统手动下发两种通知方式。微信主动推送是指微信会向绑定了微信会员的用户推送相关通知，如会员权益、优惠活动等。系统手动下发则是指在微信公众号中，管理员或运营人员可以手动发送通知给关注公众号的用户。这些通知包括公告、活动通知、订单状态变更等。

为了保障天猫买卖双方的利益，搭建公平公正的交易环境，平台对《滥用会员权利的规则及实施细则》部分条款进行了优化。此次变更于2023年8月3日公示通知，将于2023年8月11日正式生效。对于滥用会员权利的账户，平台将根据情节的严重程度采取相应的账户权限限制措施。具体措施包括但不限于警告、身份验证、限制网站登录、限制交易评价工具使用、屏蔽评论内容、限制投诉、延长交易超时、查封账户等。对于商家和买家也有相应的处理措施。对于滥用会员权利获得的利益，平台将采取追回措施。对于产生的订单，平台有权采取损害恢复措施。对于异常用户，商家有权使用平台赋予的工具进行自我保护。若商家滥用工具导致正常买家或其他正常商家合法权益受损的，将按照违规程度进行处理。

关于流量提醒功能的使用和调整，若您遇到任何问题，建议您联系归属地联通人工客服咨询。具体情况以当地政策为准。我们推荐您关注一些优惠活动，如腾讯视频风暴季和4G主副卡活动，享受更多优惠和福利。

我们诚邀您参与iPhone7新品首发的活动，点击即可进入活动页面了解详情。提醒您各地的优惠活动可能有所不同，请以活动页面为准。