商场会员营销利器：2025年拓展新策略的探索与应用

会员积分是店家开展会员营销活动的最常用的方法，积分兑换与使用途径才是会员积分营销成功的关键。茂日会员管理系统中的会员抵现与积分抽奖的功能，将会员积分在消费时直接抵扣现金使用，或者在活动时用积分抽奖，大大刺激了会员积分兑换的积极性，提升了顾客对的店铺的粘性。

二、电子优惠券提高转化率

还在大街上发传单？顾客转化差？茂日会员管理系统可以通过微信发放电子优惠券到会员卡内，会员管理系统智能统计发放和使用状况，让顾客的消费数据更加透明化。

三、电子会员卡深度绑定

现在人们出门都不带现金，更别说会员卡了。你可以让顾客通过关注公众号进而注册成为会员，手机号就是电子会员卡，这样门店的商家管理与发展会员就更快更方便。

四、产品质量才是关键

产品就好比是门店的硬件，服务啊，营销策略与会员管理系统就是店家的软实力，全方位的经营顾客，线上线下一体化营销，还愁没生意么？

拓客的方式方法

拓客是指通过各种渠道拓展客源、增加客户的数目，对我们的工作有一定的帮助，没有客户就没有生意，尤其是销售等相关职位。接下来我带大家了解拓客的方式方法。

拓客的方式方法1

拓客是指拓展客源、增加客户的数目，其方式方法有：

1、 商圈派单：

（1）适用项目：中高端、中端及中端以下；

（2）工作周期选择：基本贯穿整个项目营销过程，派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期；

（3）拓客人员选择：根据各项目实际人员和项目体量安排，一般至少需要配备一名拓客主管；

（4）拓客范围选择：项目周边和全市重点的繁华区域，人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准；

2、 社区覆盖：

（1）适用项目：中端及中端以下；

（2）工作周期选择：主要针对蓄客期，其次为强销期；

（3）拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主，可配备一名拓客主管；

（4）拓客范围选择：项目所在区域板块内的人员稳定聚集社区；

3、 商场巡展：

（1）适用项目：所有项目类型均可；

（2）工作周期选择：蓄客期及强销期；

（3）拓客人员选择：以销售和小蜜蜂为主，配备一名拓客主管；

（4）拓客范围选择：项目周边一定距离半径内的重点商场、商业中心、重点市场和其他重点公共场所，交通动线范围内的目标场所；

（5）工作目的：广泛传递项目信息，挖掘和收集；

4、 商户直销：

（1）适用项目：适合所有项目；

（2）工作周期选择：蓄客期及强销期；

（3）拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主；

（4）拓客范围选择：项目周边及城市各类型专业市场；

（5）工作目的：广泛宣传项目，传递项目信息，挖掘潜在客户；

5、 客户陌拜：

（1）适用项目：高端、中高端、中端及中端以下；

（2）工作周期选择：项目营销全程；

（3）拓客人员选择：以2人为一组进行拜访，组数由项目情况而定；

（4）拓客范围选择：行政机构、医疗和教育机构、大型企事业单位、市内办公人群聚集区、市内个体商家聚集区；

6、 商家联动：

（1）适用项目：适合所有项目，尤其是高端项目；

（2）工作周期选择：营销全程；

（3）工作人员选择：以策划为主；

（4）联动范围选择：与项目目标客源相吻合的相关商家、机构或团体，如：车友会、教育协会、奢侈品展览会等。

拓客的方式方法2

一、低门槛法：

方案1：顾客每年缴纳365元即可享受全年基础美容项目，利用低价把顾客吸引进来，然后通过高级管理项目赚钱利润。

方案2：办理年卡，年底返现（例如：年卡5000元享受全年高级管理，年底返现1000元。）

方案3：清洁管理9.9元一次，然后向顾客推全年卡，2000元可享受99次清洁管理。这样可以拓客，也可以让顾客带顾客来体验。

方案4：年卡740元，送产品380元，30次基础管理。

说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。

方案5：高端美容院不否可用这种低门槛方法呢?当然可以，如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上，加入一个1888元的准入卡，限用四、策略手法变换

（一）多元项目融合方案

第13法：顾客可体验价值组合服务，只需支付100元，即可享受清洁、补水、滋养及美白等五种功效的美容管理体验，将原本独立的项目打包成一次体验，让顾客感觉超值。

第14法：促销赠送升级版，如妇女节活动期间，原价5000元的年卡，在3月8日当天只需支付3800元，并额外赠送价值1000元的产品套盒和塑形管理10次等。

（二）周期卡灵活运用方案

第15法：美容院开设半年卡和年卡优惠策略。第一步，推出1500元的半年卡并赠送价值1000元的产品；第二步，若顾客再加500元则升级为全年卡，并享受特别优惠；第三步为增加体验深度，开设如手部护理和卵巢保养等特色服务项目。

（三）自由积分式消费方案

第16法：采用自由划卡式消费政策。如顾客存入一定金额后，转化为积分并累积消费点数进行消费，每次消费具体金额不透明化，使顾客产生难以算清的心理状态，从而增加消费频率和金额。

（四）现金与优惠并行策略

第17至第23法：结合现金折扣、特价体验、礼包赠送等多种方式刺激顾客消费。如年卡价格配合特定金额的礼品套盒赠送，或者通过特定价格体验高级项目等手段来吸引顾客购买。

（五）超值与抽奖活动

第24法：特定时期如护士节等开展特定优惠活动，有效吸引人群购买库存产品。通过推出多种产品与服务的超值礼包和特殊折扣，提高消费者的购买欲。

第28法：举办抽奖活动，如月月有奖、季季大礼等，通过小奖品和大奖的诱惑来刺激消费者持续到店消费或购买产品。

（六）产品与附属品捆绑销售

第30至第31法：通过捆绑销售方式推广产品。如购买特定产品或服务可以获得保健品或相关附属产品的折扣优惠，或以全价购买一套产品后获得其他产品的折扣优惠等。

（七）置换与附加值策略

第29法：采用置换法或抵价法进行销售。如顾客可凭未使用完的其它品牌护肤品空瓶在店内享受相应折扣购买产品或服务。同时针对纤体项目推出空瓶抵现金活动，增加附加值。

（八）全套产品推广方案

第32法：结合顾客注意力推广全套美容院产品。例如通过全价、半价、三折等方式推广全套美容院产品或服务，刺激顾客的购买欲望。

以上所述的多种策略和方案，均可根据实际情况灵活运用和调整，以达到最佳的销售效果和顾客满意度。新策略探讨：

一、方案新32

在多家大店铺内，我们会考虑客户年消费整体情况。对于每年消费固定为2000元的客户，我们将不单是售卖产品，而是推荐一款全年护理卡。此卡原价为4000元，其中包含了全年可选的20次产品（价值可调）及附加的额外优惠，顾客需要购买固定品牌的产品或服务。这种方式满足了顾客一年中大部分的产品需求，同时也能有效减少推销次数，降低顾客的抵触心理。

二、方案新14

——转卡策略：

方案新33：通过分析顾客心理，尤其是对优惠的占有心理，当顾客选择低价值的卡种时，我们推荐他们转而购买更高价值的卡。如原本购买了780元的卡，若转为3800元的卡，即便卡内剩余资金仍可按照原始金额计算。此种策略可采用多次累积的方式逐步推广。

方案新34：店铺时常举行抽奖与优惠活动，利用这一机制鼓励有购买潜力的顾客参与。在领奖的同时进行销售推广，如顾客购买了740元的超值特惠卡后，再通过店长、部长、经理的推荐，逐步升级至更高价值的卡种。对于定金及支付方式，我们会有明确的规则和流程。店铺还提供多种类型的终身卡，不仅提供优惠，还有积分回馈等机制。

三、方案新15-新18

——赠品与双倍法：

方案新35：凡购买服务卡项的顾客，都会获得同等服务的赠卡一张。例如办金卡赠金卡，买月卡赠月卡等。我们还提供双人优惠策略，如两人同时来店消费只需支付一人或一个半人的费用。

四、方案新19-新21

——连环累计与分级护理法：

方案新39：采用滚动累计促销模式。顾客每次消费都会累计积分，积分可用来抵扣后续消费或换取礼品。此模式鼓励顾客多次消费并增加消费金额。

方案新41-47：美容院推出一系列分级护理卡，根据客户的不同需求和消费能力提供多种选择。包括但不限于年卡、终生卡、分级式服务整合方案等。每种卡种都附带特定的优惠和赠品，以满足不同顾客的需求。

针对高端美容院，我们必须全面设计各种可能的卡项，如价值一万、三万、五万、八万、十八万、二十八万和八十八万的卡项等。对于高端顾客的年卡、两年卡、三年卡等也要预先做好全面规划，避免临时抱佛脚，随意设计一些即兴的东西。

方案四十八补充了一些活动案例：百分之百有奖促销方案。在终端活动的最后一个环节，我们计划举办一场盛大的抽奖活动，以全情投入的形式刺激顾客的购买欲望。每位参与的顾客都有机会抽奖，奖项包括一等奖、二等奖、三等奖和四等奖。一等奖可以是所选产品或开卡项目的七五折优惠；二等奖为八折优惠；三等奖为九折优惠；四等奖则是精美小礼品一份。当涉及厂家特价产品时，一等奖可以设置为价值一百元的产品，同时赠送价值约五百元的套盒产品，包括四瓶护理产品和一张护理卡。我们需要事先核算成本，并设计更多的一等奖和二等奖奖项，可以通过奖券或者四色乒乓等形式进行抽奖。我们也要确保新客人也能有机会抽到奖项，并在私下满足一些客人对于获得一等奖的期望。

方案四十九则是瓶瓶有奖，套套有赏的刮刮卡设计。顾客购买若干产品可获得一张刮刮卡，现场即可刮奖。有一种操作方式是：顾客在购产品的基础上额外加20元，即可获得价值两百元的大礼包。我们还可以采用积分兑货的方式，每个产品都有相应的积分，顾客可以通过会员卡确认积分，并用积分兑换相应的物品。当厂家推出特价活动时，我们可以采用这种增值促销方案。客人可以凭借邀请函到美容院享受二十元现金券的优惠，每购一个产品即可从中划扣。如果适合前店后院的操作方式，此方法将更为适宜。

方案五十是集体抽奖活动。由省级经销商或厂家组织，在一定时间内，该区域内的所有终端顾客在全省终端活动结束后可参与集体抽奖。由于参与人数众多，奖项可以设计得更具吸引力，如奖品包括日韩旅游、笔记本电脑、摩托车、黄金珠宝首饰和婚纱照等。

关于易拓客软件的会员费用，根据官方资料，标准版每年2999元，专业版每年5999元。虽然相较于免费版价格较高，但在考虑其提供的功能和服务质量时，这一价格并不算高。而且，我们可以根据实际需求选择订阅时间，如只订阅半年或季度，以降低成本。从价值角度看，易拓客软件的会员性价比非常高。

无论是标准版还是专业版，易拓客软件都提供了多客服联合接待、智能机器人、数据报表分析等功能。虽然易拓客软件会员需要付费，但相较于其他同类软件来说，其性价比非常高。对于希望提升客户服务质量和效率的企业来说，投资购买易拓客软件会员是一个明智的选择。