随着小孩子的身体发育快速,换衣服的频率也在提高,童装市场也因此日益繁荣。想要让自己的童装店或公司的业务火爆起来,不妨参考以下策略:
一、店面设计与布局
1. 店内可配备电脑、音响等设备,播放儿童歌曲、故事、儿童VCD等,同时兼顾家长喜好,如播放受欢迎的曲子,也包括儿童歌曲。店内可找男童和女童进行品牌或产品的朗读录音,或播放店员录制的品牌介绍等。
2. 收银台附近可摆放价格较低的商品,如袜子或小玩具等,便于顾客在付款时顺便购买。
3. 店面装饰方面,可采用条幅、易拉宝、吊牌等方式吸引顾客。条幅字体大且醒目,成本低;易拉宝的字要简洁,画面鲜艳;吊牌可从天花板悬挂,显示价格,具有冲击力。
4. 设立宣传栏,展示店内精彩瞬间,如明星购物场景、开业盛况等,同时定期调整店面陈列。
二、促销活动
1. 开展以旧换新活动,旧衣或旧儿童用品可抵新衣折扣。
2. 针对生日儿童推出促销活动,如购买生日礼物满一定金额可享受生日蛋糕。
3. 设立会员积分制度,客户购物金额可累计积分,达到一定数值享受购物折扣或礼物。
4. 举办书画、作文比赛及漂亮宝贝评选,动员家长提交儿童照片参与评选,照片贴在店内展示栏,增加店面活跃度。
三、促销物料
1. 印制名片,见客户就发放,成本低廉但可能带来大量销售。
2. 发放气球,吸引儿童注意,气球上可印有店面名称。
3. 制作DM宣传单,印刷服装图片,坚持发放。
四、商品促销策略
1. 推出特价商品,每季或定期推出几款特价童装。
2. 采用尾数折扣,如4.9折、3.9折等。
3. 实施时间折价法,规定不同时间段不同折扣。
4. 尝试捆绑式销售,如购买两件商品享受折扣,或把衣服与玩具捆绑销售。
5. 进行抽奖销售,满足人们的心理,对购买童装的客户进行抽奖活动。
6. 实施反季促销策略。
五、针对性广告策略
1. 在网上建立专卖店,利用淘宝等电商平台拓展销售渠道。
2. 在网上社区发布帖子介绍商品和专卖店。
3. 发布软广告,如撰写品牌介绍或商品消费方面的文章。
4. 重视口碑广告,提供优质服务,满足消费者需求,获取好的口碑。
六、童装顾问的角色与职责
1. 优秀的童装顾问应了解哪种款式、颜色适合哪种体型的儿童,掌握服装的折叠、洗涤、搭配等知识。
2. 童装顾问应进行连带销售,为客户推荐搭配产品。
3. 随时随地发放名片或宣传单,推销产品。
4. 对童装顾问进行系统培训,提升专业能力。品牌与会员的深度互动
在商业世界中,品牌企业通过会员制度期望达到的是忠实客户的多次购买及品牌的社会影响力扩大。实现这一目标的关键在于对会员服务的深度打造与全面性。
一、会员服务的特殊性
每个品牌都需要对自己的会员服务有清晰的认识。服务不仅仅是简单的产品交易环节的辅助,更是一种与消费者建立长期关系的桥梁。
1. 定制化服务:定期为会员提供专属的产品目录,并在消费过程中有专业的咨询顾问提供建议。如童装品牌的儿童成长顾问,为消费者提供更为贴合其需求的服务。
2. 优惠措施:除了常见的打折外,还可以联合其他品牌或产品供应商为会员提供更多的产品选择和独特的优惠方式。
3. 体验式服务:建立如消费者俱乐部、会员沙龙等组织,通过多元化的活动增加品牌的曝光度和会员的归属感。
二、会员的来源与分级
品牌的会员来源需要多元化的渠道实现,如专营店的消费标准、社会团体合作等。对会员进行级别评定,如金牌、银牌会员等,以体现不同的价值与权益。
三、会员服务的全面性
会员不应只是单次的消费者,而应成为品牌的忠实拥趸。为会员提供的服务应具有全面性,包括产品的个性化设置、专有的售后服务等,使客户感受到品牌的独特魅力。
四、建立完善的会员服务体系
1. 终端服务的会员塑造:依靠专营店资源进行塑造,提供近距离的客户服务。
2. 产品创建的会员塑造:对产品进行个性化、主题化、概念化的开发,以符合品牌形象。
3. 企划资源的会员塑造:根据品牌定位与市场细化进行细致化塑造,提高品牌感性认识。
4. 服务资源的会员塑造:建立差异性的服务体系和完善的售后服务跟踪体系。
五、营销策划方案实例 - 房地产行业微信营销
在微信风行的当下,房地产行业也可借助这一平台进行营销。微信作为点对点的私密沟通工具,适合进行点对点的精准营销。
1. 媒介运用:将微信作为重要的媒介之一,通过其它媒介推广微信公众账号,吸引更多关注。
2. 内容营销:发布与房地产相关的有价值内容,吸引潜在客户,并通过活动吸引更多人关注和参与。
3. 互动营销:与粉丝进行互动,回答他们的问题,发布互动活动,增强粉丝的参与感和归属感。
无论是哪个行业,要想做好会员服务与营销策划,都需要从多个方面进行深度考虑与执行。只有真正做到以客户为中心,才能实现品牌与客户的共赢。一、内容营销策略
内容营销是营销服务中最优质的一种。要记住,发布有用且有趣的信息,而非单纯的广告。客户往往对频繁发送广告信息的账号持反感态度,而分享一些房屋摆设、生活小知识等讯息则更容易获得客户的好感。
一、日常内容发布
1. 每日推送信息应以资讯、小贴士、生活分享等内容为主,避免过多直接宣传。
2. 定期分享与房产行业相关的文章或信息,例如政策解读、房产知识等,这不仅能够提高专业度,也能够引发客户的兴趣。
3. 通过微信海云平台等工具发布文章,确保超炫的模版样式和功能服务来吸引用户,满足不同客户的需求。
二、服务提升与客户互动
1. 开发一键导航和一键电话拨打功能,以及在线咨询功能,为客户提供便捷的服务体验。
2. 对于潜在客户,积极沟通与互动,让客户感受到关注和服务。通过问答或留言功能收集反馈,以便于针对性地优化服务和产品。
3. 利用CRM系统等工具跟踪客户的购买历史和偏好,为后续的营销活动提供精准的依据。
三、房地产行业营销活动策划
1. 线下活动:如利用节假日或特定日期在商场或小区内举办推广活动,通过展示楼盘模型、现场讲解等方式吸引潜在客户。
2. 线上活动:利用网络平台进行线上推广,如与房地产网站合作进行品牌推广活动,或通过微信平台发布相关优惠信息吸引用户点击和参与。
3. 联合营销:与其他行业或品牌进行合作,共同举办活动或进行互推活动,扩大品牌的影响力和覆盖面。
四、营销策划方案示例
1. 活动背景:随着网络发展,xx网作为商家与百姓之间的桥梁,需要深入人心,形成强大的品牌效应。
2. 活动目的:推广xx网品牌,提高知名度。
3. 活动形式:在商场或广场举办品牌推广活动,展示xx网的优势和功能,现场发放展示册和传单,同时组织产品兑换和折扣活动。
4. 活动分工与成本核算:提前进行场地租赁、设备购买和人员安排等准备工作,合理计算各项成本并进行有效控制。
五、酒店营销策略
针对酒店营销,首先要明确目标客户群体为中上层人士和机关工作人员。在提升酒店档次的也要兼顾私款消费者的个人利益。
1. 推广策略:在酒店门口摆放宣传标语和绿色植物吸引顾客注意;对外部环境进行装扮,如花坛、树木等;提供干净整洁的酒店环境和服务。
2. 服务提升:提供个性化服务以满足不同客户的需求;通过在线预订、在线咨询等方式提高服务效率;定期收集客户反馈并针对性地优化服务和产品。
3. 营销活动:举办特色主题活动或促销活动吸引客户参与;与周边商家合作进行互推活动扩大影响力;利用社交媒体等平台进行线上宣传和推广。
以上策略及内容可以根据具体情况进行适当的调整与改进。总之需要不断创新营销手段以满足不断变化的市场需求与客户期待。《酒店餐饮十一优惠促销方案》
每年的十一,酒店都会开展各种优惠促销活动来吸引更多的客人前来消费,提高酒店营业额。酒店十一优惠促销活动应该如何开展?
十一国庆将至,为与合作伙伴(光大银行、工商银行)继续加深合作,XXX酒店集团市场部特别推出系列优惠促销活动。
优惠活动时间:9月28日至10月9日
优惠活动对象:光大银行、工商银行持卡人
参加活动酒店:XXX酒店集团21家成员酒店
优惠促销活动内容:
9月28日至10月9日期间,光大银行、工商银行持卡人通过打电话预订并入住,可享受以下特别优惠:
1. 免费赠送双人早餐;
2. 买二送一,即赠送第三晚客房的优惠;
3. 在酒店自营餐厅的餐饮消费,享受8.5折优惠;
活动附则:
客房预订按已签署的客户合作协议价操作。
合作伙伴将提前对以上促销活动进行内部相关渠道宣传。
订房客服热线: XXXXXX, 服务时间为周一至周日早8:30-晚08:00, 此时段以外,可致电各成员酒店总机转酒店预订部或前厅部办理。
互联网时代下,品牌传播的新策略
在如今的互联网时代,品牌传播的方式多种多样。通过搜索引擎优化,您的品牌或产品可以始终保持在搜索者的视线范围内,无论是搜索的第一时间还是第一位置。博客、游戏、下载、电子邮件以及个性化新闻等都是企业传播策略的重要平台,它们绝对是未来主流的传播方式。为了在互联网时代的媒体传播中脱颖而出,必须具备独特的想象力、准确的判断力和专业的创意手段,才能吸引公众的注意力。
针对童装品牌或其他任何希望利用低成本传播策略的企业,熟练掌握各种新媒体的传播方式是必不可少的。
关于营销策划中的一些问题探讨:
1. 客人自带酒水食品的问题:考虑到社交需求和特殊情况,允许客人携带酒水食品,并收取适当的服务费。对于高消费、常客或金卡客户,经过确认可免收服务费。
2. 客房送餐是否收费:参考长春市各大洗浴中心的做法,建议不收取客房送餐服务费,因为收取费用可能会减少客房的零餐收入。
3. 加急洗熨衣物的收费标准:根据市场调查,同档次洗浴中心通常会在原价基础上加收50%作为加急服务的费用。
4. 过夜客人自助早餐方案:除了为客房客人提供免费早餐,也可以考虑为在休息大厅过夜且消费达到一定金额的客人提供此项服务。
5. 麻将桌和电脑的使用费:为增加客房销售的灵活性,满足客人的不同需求,麻将桌和电脑的使用将单独收费,具体收费标准为麻将桌开机费100元/次,电脑开机费80元/次。
6. 客房销售方式:为迎合不同客人的需求,客房销售将采用小时制和全天制两种模式。
7. 储值卡的使用:此卡为现金存储卡,购买不同金额可享受不同折扣优惠。当消费金额超过卡内余额时,需用现金补足。
8. 金卡(门票成本卡)的发放与使用:此卡的发放与消费金额挂钩,达到一定消费额度的客人可获得此卡,享受相应次数的洗浴门票优惠。
9. 白金卡:累计消费达到一定金额可获得此卡,享受更多优惠待遇,如免收门票、贵宾服务等。
10. 打折政策:虽然基本不打折、不抹零,但对于特殊事件、特殊人员、高消费能力等情况下,董事长、财务总监、总经理等有权给予一定优惠。