电信运营商中的品牌营销佼佼者——中国联通案例分析
在电信运营商中,品牌营销、广告宣传和市场推广的难度往往高于其他企业。除了企业品牌外,还有一系列繁杂的业务品牌、行业应用品牌以及子品牌。如何梳理这些品牌关系,并在市场竞争中通过广告和市场推广等行为具体体现,是国内电信运营商面临的重要难题。
中国联通作为国内六大电信运营商之一,面临着独特的挑战和机遇。在转变传统国企品牌意识的中国联通需要重新规划品牌形象,并针对不同消费群树立新的业务品牌。来自中国移动的激烈竞争使得中国联通必须采取严密的盯防策略,特别是在用户入网的终端营销和广告投放上。
根据2004年中国平面媒体广告投放的年报,电信、汽车、计算机和电器这四大行业占据了广告投放品牌排行表的前列。中国电信业的四家运营商进入了广告投放总量的前十五名,其中中国移动、中国联通和中国电信更是占据了前四名的位置。这表明通讯业在广告行业的地位十分重要。
对于品牌的塑造和推广,中国联通市场营销部副总经理汪建宏表示,品牌的塑造是业务推广与销售的关键部分之一,而业务品牌的推广也对公司整体品牌形象的塑造形成了支撑。联通在品牌推广上的费用占据了整体预算的1/3。
联通目前拥有多个品牌,如世界风、UP新势力、Uni、如意通、宝视通和联通新时空等。每个品牌都有其独特的定位和推广策略。例如,世界风定位于双模手机,是联通协调G网和C网双网运行的品牌;UP新势力则是面向青少年消费的时尚品牌,业务包括虚拟聊天、手机视频等;Uni是面向3G的增值业务品牌,涵盖了娱乐、生活、商务多媒体领域;如意通则主要承载联通面向低端大众用户的品牌,重点在价格优惠和资费便宜的理性营销上。
在市场竞争中,联通与移动之间的竞争尤为激烈。在广告策略上,双方都有各自的重点和特色。联通在广告中突出了其品牌的年轻、活力和未来感,而移动则更注重网络覆盖和救援方面的宣传。例如,在某一地,联通竖起了一块广告牌,强调其CDMA网络的优势,而移动则立即在附近竖起另一块更大的广告牌,宣传其GPRS的优势。
随着新电信营销时代的到来,以客户为中心的营销理论执行是运营商发生的最大变化。运营商已经将注意力从“技术平台开发、用户放号”转移到客户营销上。除了广告宣传外,联通还投入了大量资源进行事件营销,如赞助可可西里科考队等,以塑造品牌形象。
有专家表示,目前运营商的品牌营销还处于初级阶段,广告和具体业务营销缺乏系统性配合。运营商应该借鉴SK电讯的经验,每推出一种增值电信业务都围绕用户需求和体验进行深度挖掘和营销。
中国联通在品牌营销方面做出了许多努力和尝试,但仍需不断学习和进步。在竞争激烈的市场环境中,只有不断创新和改进才能取得更好的成绩。对不起,由于我无法直接进行实时的网络检索,我无法直接获取的、特定的营销方案或文案。我可以为您提供一些通用的营销策划方案模板和文案写作指南,帮助您创建吸引人的营销方案。
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