举个例子,一个商家A向厂家C进了一批货,欠款2000元,厂家C又欠款中间B2000元,B又欠商家A2000元。一个客户进店买了衣服消费了2000元,商家A就可以把钱给厂家C,厂家C把钱还给B,B就能把钱还给A.大家的债务就清了。这时候客户退款,商家把2000退回去,衣服留下来。虽然衣服的货没卖出去,但是一样资金流动,欠的债务就没有了。会员制的储值消费,就是可以让商家快速回笼资金,然后有钱进货再卖出去产生利润,良性循环下去。
客户在你家的店有储值,所谓储值在哪人在哪,长期把客户锁定到店铺。当然光靠储值是不够的的,还需要搭配会员积分,例如签到、推荐新人等方式,然后积分可以兑换产品,例如支付宝每年都会让积分兑换小红包,给客户权益感,提高用户活跃度。
商家可以弄很多老客户拓展新客户的活动,轻松低成本的利用老客户拉来客户,又能给老客户满满的权益感。例如在线商城的拼团,老客户可以发起拼团活动,只要在规定时间拉取一定数量的新会员便可以享受拼团的优惠价,这样利用拼团的优惠价吸引老客户来开新客户。或者可以让老客户直接推荐新客户成为会员开卡,新会员成功开卡可以奖励老会员积分或者优惠券等,这样也可以刺激老客户拉新客户。这种效果是最好的,支付宝的老客户邀请新人有奖等都是成功案例,这可比请几人上大街发传单好太多了。