酒店会员营销的积分引流模式有哪些？

说到酒店会员营销，大多数酒店认为酒店OTA就基本可以解决顾客的储值、积分、以及预授权等模块，国内十大OTA品牌基本都有酒店会员营销的模块，只是怎么用而已，但是酒店入住率还是难以提升，餐饮部、康乐部等配套部门，还是无法实现顾客的引流。

酒店OTA与酒店会员管理系统的区别：

OTA全称Online Travel Agency，意思是线上旅游代理商，是旅游电子商务行业的专业词语。指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务，并通过网上支付或者线下付费，即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售”。

而酒店会员系统是酒店自由的关于顾客储值、积分、电子券、一卡通用等引流模式，OTA的流量是基于平台的，而酒店会员系统，顾客是属于酒店自己的私域流量。我们经常见到的OTA平台有：美团，携程，飞猪。在上面我们可以很便捷的订酒店，购票，点外卖，OTA给我们的生活带来了很多的便利，但是对酒店的长期营销，又兼并了酒店的自由流量。

其中对酒店营销大的是佣金制，有些平台除了押款7天之外，佣金更是高达15%，所以很多酒店在OTA平台上的价格，有时候不得已而高于酒店客房的挂牌价。

酒店会员系统的积分功能：

首先我们了解会员在酒店积分获取模式：

会员注册获取积分

会员注册有多种途径，比如通过酒店的微信公众号开卡、通过抖音裂变开卡、通过线下收银台注册开卡等，每个会员开卡，系统自动赠送会员相应的积分。

会员消费获取积分

会员消费获取积分，包含在客房消费、餐饮消费、康乐、游泳等部门消费都可以获取积分，而不同的业态，毛利不同，所以会员消费享受的积分分值也不同，比如客房消费一元获得一个积分，而餐饮，消费两元获得一个积分。

会员储值获取积分

会员储值获取积分，会员储值分为线上通过微信会员卡储值，也可以在前台采用刷卡储值或者现金储值，会员储值可以赠送储值、赠送电子券、赠送积分、赠送实物券等。

会员签到获取积分

会员签到分为线上通过公众号签到，也可以到线下店面进行消费签到，而签到可以赠送储值，或者赠送积分。

会员推荐会员获取积分（下级会员消费获取提成积分）

会员推荐会员获取积分，一般以微信公众号推荐更多一些，微信公众号推送给下一级会员后，上级会员可以获取相应的积分奖励，而下一级会员无论是消费或者储值，上级推荐人可以获取积分的提成。

会员游戏获取积分

会员也可以参与大转盘、刮刮乐等游戏获取积分，游戏设定为中奖率100%，每次游戏需要消耗5或者十个积分，而游戏奖励可以分为电子券，储值，积分等。

积分消耗方案：

积分抵扣现金用——消费、餐饮

积分兑换电子券（电子券、餐饮券）

积分兑换礼品（公众号商城、线下）

积分升级会员级别

积分提现（不建议使用）

这一期关于酒店会员营销的积分模式，我们先普及到这来，好用的会员管理系统可以对接抖音微信等平台，实现会员各个业态的一卡通用，并且实现会员储值和客单价的激增。