美甲店会员系统如何解决获客问题
作者： 日期：2019-11-15 14:06:18 点击数：
美甲店会员系统如何解决获客问题
美甲店会员系统的上线，将致力于帮助线下实体店向移动互联网门店、会员制管理转型，帮助店铺解决获客难，回头客少，复购率低，营销成本高等传统门店难题，这是帮助线下服务型店铺。商家实现更大利益的新出路。
1、建立互联网会员制，减少人工、沟通成本 、节省时间
以会员系统开通的小程序店铺为载体，实现互联网化，结合注册有礼等活动派发小程序会员卡，建立互联网会员制，开卡后会员到店出示电子会员卡扫码即可，无需人工登记。设置免费体验等服务提高到店率，借助智能预约系统设置预约规则，顾客线上预约之后到店即可使用，避免到店后等待的问题，免去了人工记录和沟通成本。同时定期借助会员筛选功能筛选出上长时间未到店消费的会员，批量发送唤回短信，有效防止会员流失。
2、利用增值服务，提高用户体验，增强竞争力
在做好常规服务的基础上，利用会员系统提供增值服务给顾客，提高用户体验，是增强竞争力的关键。新客户到店美甲后，进行一对一咨询和意向调查，并打上标签，结合会员档案、标签管理功能记录会员的全方位信息。信息内容包括：基础信息、消费习惯、消费能力、消费偏好、工作类型。根据标签为会员提供个性化项目，符合用户习惯。
3、顾客更多特权，实现高购买力和高忠诚度
根据会员管理的信息为其制定专属的服务计划，上课前会自动发短信提醒。还可以根据不同的需求引导消费次卡、时卡、年卡功能，在提升用户满意度的同时，有效留住顾客，快速回笼资金。利用即将推出的会员储值功能，设置会员的分级优惠及会员多个阶段的储值优惠，发掘顾客的购买力，在给会员送福利的同时实现高购买力和高忠诚度。
