只要想做自己的会员体系,首先就需要考虑会员的价格应该在那个区间比较合适,在既能保证收益的同时,兼顾其他渠道,也能让会员安稳的不流失,比较敏感的因素就是“价格”,尤其是入口转化的节点,价格是个刚性的因素。
2.会员等级设定
建议五级,同时需要给会员一个好的头衔,既会员等级的名称;然后是不同等级会员的优惠政策;每一级别之间晋升的条件,建议是间夜数。
需要掌握这样的原则:商品有价值;不同分数都可以兑换;实用性强。
可以分为店内兑换和邮寄兑换两种。
4.会员管理要点
按照会员消费频次与间夜的不同设定,可以是五级,也可以是九级,都可以。这里需要说明,这里的分类是会员管理的级别,是为了更好的对会员进行管理与沟通,与前面会员等级不同,前者是会员自己看的,后者是酒店管理用的。
加米云会员管理系统能够帮酒店搭建会员服务体系。