第一条 为了规范民宿经营管理,保护旅游者和经营者的合法权益,促进民宿业的持续健康发展,激活城乡闲置资源,推动乡村振兴,依据相关法律法规,结合本省实际情况,特制定本办法。
第二条 本办法适用于本省行政区域内的民宿经营活动及其监督管理。本办法所称民宿,是指利用城镇和乡村居民自有住宅或其他条件开办,由民宿主人直接参与接待,为旅游者提供体验当地自然景观、特色文化与生产生活方式的小型住宿设施。
第三条 民宿管理遵循政策引导、便捷准入、强化监管、行业自律的原则。
第四条 县级以上人民应建立民宿发展统筹协调机制,负责决策及协调处理民宿发展的重大问题。旅游主管部门负责日常的统筹协调工作,推动制定民宿相关服务标准,开展民宿宣传推广,并指导开展民宿经营管理业务培训。
第五条 治安、消防等主管部门依照各自职责,对民宿进行日常监管,确保民宿经营活动的安全与秩序。市场监督管理部门负责办理民宿经营主体的商事登记,维护市场秩序。
第六条 城乡建设、规划、卫生行政、生态环境等主管部门按照各自职责,对民宿经营进行相关指导和监督工作。
第七条 乡镇人民、街道办事处协助有关部门开展民宿监督管理工作。鼓励建立民宿行业协会,发挥其行业自律和专业服务功能。
第八条 民宿行业协会接受行业管理部门的业务指导,制定服务规范,参与民宿等级的评定与复核,为会员提供信息咨询、产品推广、培训交流、争议协调等服务。支持具有旅游资源的乡村发展民宿,鼓励各种经济组织参与乡村民宿经营管理。
第二章 开办要求与程序
第九条 民宿客房规模参照《旅游民宿基本要求与评价》执行,单幢建筑的客房数量不超过规定规模。超过规模的经营接待旅客住宿的场所,应依照相关法律、法规或规章进行管理。
第十条 对于利用特色建筑或其他条件开办的民宿,地方可结合当地实际,适当调整规模要求。
第十一条 民宿选址应符合空间规划规定,避开自然灾害高风险区域。建筑应符合国家有关房屋质量安全的标准和要求。改建的民宿建筑应确保主体和承重结构安全。
第十二条 民宿建筑风貌应与当地景观环境相协调。消防安全要求根据具体地理位置和住宅类型执行相关标准和导则。
第十三条 民宿经营应符合治安管理基本要求,包括安装认可的民宿住客信息采集系统,进行实名登记和从业人员身份信息登记,并配备必要的安全技术防范设施。应选择适合的酒店管理系统,确保系统的安全性、操作难易程度、价格合理性和售后服务的保障。
第三章 民宿管理与服务
第十四条 高效的民宿管理系统能够帮助业主进行房源管理、订单处理、管理和员工信息管理等,提高经营效率和服务质量。
第十五条 民宿管理系统可以实现房源的实时更新和在线预订,方便客户查看和选择。能够自动处理订单和取消订单等操作,提高业务处理的效率和准确性。
第十六条 通过民宿管理系统,可以记录客户的历史订单和消费情况,提高客户满意度和忠诚度。该系统还能提供数据分析和报告,帮助业主了解业务状态和市场趋势,调整经营策略。
云端管理,体验新境界
作为云PMS领域的杰出代表,订单来了以其卓越的功能和全面的管理范畴脱颖而出。它不仅涵盖了房态管理、财务管理、订单处理、会员管理以及客户管理等多个核心方面,而且还支持多渠道直连和个性化微官网,为经营提供全方位的支撑。
云掌柜则更注重实用性和定制优惠。除了基本的房态和财务管理功能,它还额外提供了微信官网、仓储管理等特色服务,并针对VIP客户推出专享服务和折扣,为商家带来更多定制化的优惠和便捷。
百居易则以其独特的多平台聚合和咨询管理为核心竞争力。通过强化与客户的互动和便捷性,辅以保洁任务和入住指南等细致服务,特别适合于注重用户体验的民宿业务。
选择合适的云管理系统是关键
在选择适合的民宿管理系统时,我们不仅要考虑功能需求,更要权衡成本效益和长期维护的重要性。订单来了凭借其裂变分销功能和强大的自建站工具为商家扩展市场提供了强大的支持,而其免费版的永久免费政策也为初创商家减轻了负担。云掌柜的VIP优惠则更适用于寻求长期成本效益的用户,而百居易全面的开放接口则适合寻求深度集成和灵活性的商家。
关于价格方面,订单来的专业版起价¥3800;云掌柜的免费版月费为¥199,VIP会员年费为¥3998;百居易则采用房间计价方式,专业版和企业版从¥4800/年起。商家可以根据自身需求灵活选择。
在选择这些系统时,还需要注意一些细节。例如,云掌柜官网的安全提示可能需要修复;订单来的App更新频繁,而云掌柜和百居易的更新周期相对较慢。这些都是影响系统稳定性和用户体验的重要因素,不容忽视。
为了民宿业务的蓬勃发展,选择合适的民宿管理系统至关重要。订单来的免费灵活、云掌柜的VIP优惠和百居易的全面集成都是值得深入权衡的要素。我们希望你能够深入了解这三家系统的独特之处,找到最适合你的那一个。你的明智决策将是民宿业务成功的基石。