随着互联网技术的飞速发展,实体生意面临着前所未有的挑战,实体服装行业也不例外。这并不意味着实体服装生意没有发展前景。只要运用有效的营销策略,实体服装生意依然可以吸引源源不断的客流,甚至拥有忠实的粉丝。
对于实体服装行业来说,引流获客的方式多种多样。很多传统的营销方式已经过时,许多人对这些套路已经熟悉。频繁的打折促销活动可能会导致恶性循环,一旦取消优惠,客户可能就不再光顾。
这种得失相当的营销活动会降低品牌价值,流失老客户。我们必须运用新的营销思维来进行线下引流。
以山东烟台的贴心服装连锁为例,该品牌有几家店铺,但由于影响,业绩逐渐下滑。老板孙言玲女士急切希望增加客流量,提升营业额。她努力探索,却始终未能找到有效的解决方案。
机缘巧合下,孙总遇到了一鸣心所向的帮扶老师。通过张老师的教学,她的思维得以开阔,境界得以提升。更重要的是,帮扶老师亲自到烟台,对孙总企业的发展历程进行全面复盘,深入剖析问题的根源。
帮扶老师总结道:主要问题包括新客难以进入、老客流失严重、业绩不佳、员工难管理、招聘困难、工作流程不畅、团队执行力不足、老板过于劳累等。其中,首要解决的是内部员工管理问题。为此,帮扶老师重新设计了员工绩效考核和门店管理制度。
更改奖惩体系,将底薪制改为无底薪、高提成、高奖励制,奖励要让人心花怒放,惩罚则要让人心惊胆颤。进行门店间的竞争,个人与个人的比拼,打造标杆门店和标杆员工,以大幅度提升员工的工作积极性和干劲。
之后,帮扶老师深入调研当地市场,提出针对性的活动方案。以“门店周年庆典”为主题,通过充值500元成为会员,即可享受多项优惠。制定了现场裂变方案,通过现场氛围的视频宣传,扩大店铺影响力。
类似这样的案例更多地是注重基本的理论框架。旅游产品的营销与其他产品的营销类似,通常也是按照产品、价格、促销、渠道这4个方面进行。但因为旅游产品的特点,具体方法会有所不同。例如,在定价方面,旅游行业更喜欢弹性定价和隐蔽定价;在促销方面,宣传册和口碑非常重要;在渠道方面,旅行社等中间商不可或缺。
东里镇的旅游规划已经初步完成,但大部分的旅游资源尚未得到充分的开发,缺乏具有独特魅力的旅游产品。目前,东里镇的旅游项目较为单一,只有唐山佛雕园文化观光和农家乐旅游,且这些项目的内容较为粗糙,细节方面的包装明显不足。
东里镇的旅游项目缺乏精品,尤其是成型度较高的唐山佛雕文化园,虽然传统宗教氛围浓厚,并有中国第一水晶观音的加持,但佛雕观赏为主导的规划思路,可能使得本身深厚的宗教文化被冲淡。与此一些其他资源如汇源果汁加工厂、沂河水镇休闲和乡村旅游等,并没有得到足够的重视。
东里镇的后续开发相对缓慢,旅游产品与市场需求的匹配度不高。随着时代的发展,游客的需求在不断变化,景区产品的开发也需要不断改进。东里镇地处沂蒙山区,拥有丰富的水岸休闲和山野休闲资源,但目前仍局限于传统观光旅游产品的开发,尚未形成完整的乡镇休闲度假产品设计思路。
关于营销渠道现状,旅游营销渠道是旅游产品与市场对接的桥梁,也是旅游景区发展的支柱之一。东里镇经济发展迅速,受到外界广泛关注,但营销渠道较窄,主要以人际传播网络开展营销。缺乏有效的传统媒介利用和公关活动,旅游宣传基本尚未开展。
针对市场战略方面,按照地域划分,东里镇的主要市场包括当地市场、省内市场和省外市场。其中当地市场和省内市场以旅游观光和周末休闲度假为主要目的,而省外市场则主要通过将东里镇的景点融入其他知名旅游线路来吸引游客。核心客源市场以济南、潍坊、东营等城市为主,而基本目标市场则更广泛。特色旅游目标客源市场则主要面向国外城市与城镇居民。
从市场开发顺序来看,东里镇首先开发高收入市场,维持景区旅游收入,再逐步扩大市场范围。从市场需求来看,东里镇应开发水镇度假游、观音道场文化游以及具有沂蒙山区特色的民俗游等产品。
一、东里镇的独特景观
东里镇坐落于沂河两岸,马庄河与沂河交汇的三角河滩地带,青山碧水间掩映着世外桃源般的风水宝地。此地背靠唐山,可前观沂河潺潺流水,后看巍峨唐山,充满历史韵味。我们将其定位为“鲁中福地,桃源水镇”,旨在将此地的文化价值和旅游价值进行深度挖掘,打造独特的水镇休闲文化品牌。
二、西寺风景区的文化内涵
西寺历史悠久,传说孔子弟子曾在此驻足。自明代修建闵仲祠后,西寺名闻遐迩。此处的山峦环抱,万松列阵,清风吹过,松涛鸣响,被誉为“西寺松涛”,是沂水的八景之一。我们将西寺的历史与松涛文化相结合,打造出一种优美的文化意境,形成松涛旅游文化品牌。
三、荷塘生态观光的特色产品
东里镇的荷塘在荷花盛开季节,可以开展生态观光活动。此地土壤特殊,产出的莲藕香脆可口,具有独特的市场开发价值。此地的黑泥也具有一定的利用价值,可以开发成黑泥浴等旅游产品。我们定位荷塘的卖点为莲藕、黑泥和荷花,旨在将莲藕产品进行形象包装和宣传,推动其迅速走向市场。
四、工业旅游与民俗旅游的融合
东里镇是汇源果汁的诞生地,我们利用这一招牌,开展观汇源工厂、看汇源家乡、喝汇源果汁的宣传活动,推动工业旅游向当地旅游的泛化发展。何家旺民俗旅游村位于唐山后山,沂河南岸,民风淳朴,果树众多,我们定位其为“沂蒙老家,瓜果田园”,给游客一种回家的感觉。
五、旅游产品与旅游商品的策划
针对东里水镇,我们策划了山区小型综合度假地,临水建设别墅和观景房产项目,复原东安古郡街道,设立综合服务区和娱乐区等。在营销方面,我们采取水镇营销、文化营销的理念,以打造一个具有独特文化内涵、优质休闲环境的旅游度假地为目标。
对于旅游商品,我们推出《汇源工业旅游纪念》册、《东里印象》画册,以及东里香藕、家乡饼、生态小吃、桃木雕刻等具有地方特色的商品。
六、旅游形象识别及传播渠道
我们的营销理念以水镇休闲、文化营销为核心,旨在将东里镇打造成为一个能满足游客康体、养生、水岸休闲等旅游需求的旅游度假地,为游客提供食、宿、行、游、购、娱等全方位服务。在传播渠道上,我们将通过建立分时度假计算机网络、与国内成熟的分时度假网络联网、加入国内成熟的分时度假交换机构等方式,迅速形成国内销售网络。
二、旅游形象塑造与展示:
一)视觉识别:强化东里镇水镇休闲、汇源家乡以及北方普陀地的旅游主题,聘请专业设计师精心打造东里镇的LOGO、宣传海报、展板、VCD/DVD及宣传画册等。展现独特的地域魅力与人文风情。
二)理念塑造:管理机构要树立“东里就是景区,游客就是朋友,服务就是工作,发展才是硬道理”的理念。积极向游客推介休闲度假、北方普陀地朝圣以及乡村民俗旅游。将东里的旅游文化和服务理念融入到每个细节中。
三)行为识别:保持东里镇原有民俗特色,包括当地回族的文化传统。旅游从业人员的接待行为要具有个性化,同时符合国家制定的标准,为游客提供贴心周到的服务。传播地域文化特色和服务品质。
三、形象传播策略:
一)时间选择:选择旅游黄金周前,如五一、六一、七夕、国庆、春节等传统节假日以及景区开业等重大事件进行宣传推广。利用这些时段吸引游客关注和参与。
二)传播手段:充分利用汇源果汁在国内的巨大影响力和丰富营销渠道,将东里镇旅游形象推广出去。设计精美的旅游名片和景区门票,免费提供给汇源作为奖品,通过汇源的产品包装推向市场。定期邀请汇源全国大经销商前来考察,推荐东里镇旅游资源。利用汇源在全国举办的大型活动机会,争取获得赞助商资格,进行全国范围内的宣传。在地方层面也可以通过慈善活动借助汇源的名气提升东里镇的知名度。
三)媒体宣传:策划不同主题的宣传内容,撰写有震撼力、新鲜的内容,以软文的形式在各大报纸媒体发布,吸引读者注意。从新闻角度挖掘东里镇的特色和亮点,争取各级媒体免费报道,扩大知名度和美誉度。建立东里水镇旅游网,发布景区详细信息,并在各大门户网站以图文等形式开辟东里镇旅游入口。
四)其他宣传手段:与中国电信合作,以短信方式向用户发送旅游形象口号。在主要交通要道设置景区道路指示牌和墙体广告,增加景区知名度。
四、旅游促销策略:
一)一对一促销:在重点客源市场设立东里镇旅游办事处,负责旅行社的促销工作,并提供最低折扣和年终现金返利。在旅游旺季开通直达班车,方便游客前来。
二)公关促销:与大型企事业单位直接沟通,承接商务和会议,联系团队客源。联合旅游局向上一级旅游局提出宣传支持请求,争取公共事业建设、宣传资金、宣传渠道等方面的支持。
三)参加旅交会:积极参加各类旅游交易会,展示东里镇的独特魅力。联合其他非直接竞争景区开展联合宣传,提高知名度和美誉度。
四)节事活动促销:策划各类旅游活动吸引游客,如首届北普陀观音民俗文化旅游节等,留住回头客。具体节事活动根据需求进行策划和执行。
五、可供选择的宣传媒体:(此处省略详细列表)
节事活动策划 - 以首届北普陀观音民俗文化旅游节为例:
一、时间:7月12日至7月26日
二、地点:唐山风景区东里镇
三、主办单位:淄博市旅游局沂源县
四、承办单位:东里镇唐山风景区相关单位(招商单位)等共同承办此活动
《比丘的日常:拜佛、悟道、品味素食、静心念经》
闭幕式即将来临,此刻我们着重关注宣传策略,以确保活动的广泛知晓和参与度。
我们将通过媒体渠道进行广泛宣传:
1. 在淄博、潍坊、东营、莱芜、临沂、济南等地的主流报纸和广播电台进行广告宣传。我们选择在齐鲁电视台的农科频道进行为期一个月的电视宣传。利用中国电信进行短信广告推送,以及通过赠送景区门票等活动吸引游客关注。我们会在山东旅游政务网、旅游资讯网等平台上发布活动公告,确保信息的广泛传播。
2. 人员促销也是我们策略的重要一环。我们将针对淄博、潍坊、东营、莱芜、济南等重点客源市场的旅行社进行大力推广,争取获得更多的旅行社线路支持。我们会向潜在客户群体如莱芜钢铁厂、淄博齐鲁石化、企事业单位、学校等进行直销。我们还将利用当地民间宗教组织与外地宗教组织的联系,扩大活动宣传范围,提高活动在当地及周边的知名度。
3. 关于媒体投放计划:我们将制定详细的媒体投放时间表,确保广告投放的精准性和有效性。(具体计划因字数限制在此省略)
通过上述策略,我们希望能够更好地推广本次活动,吸引更多的参与者,共同感受比丘的日常生活,体验观佛像、吃素斋、念佛经、悟佛道的独特魅力。