积分榜升级指南：构建比赛会员积分系统的高效管理方案（2025版）

目前，台球俱乐部的平均收费价格在15-20元/小时之间，岳阳力欧台球俱乐部则根据自身硬件设施、地理位置等因素，将收费价位定为30元/小时。初期，俱乐部推出消费即送8折会员卡的优惠活动，旨在吸引顾客并带动营业额。对于台球爱好者而言，这不仅能积累成为会员的资格，还能在观赛时欣赏到精彩的比赛过程。根据营业情况，俱乐部会适时调整优惠活动。

力欧台球俱乐部总投资额为60万元，其中包括24万元用于球具配套设施（16张九球台、2张斯诺克台），20万元用于装修成本，以及其他8万元费用，备用资金为8万元。

岳阳力欧台球俱乐部的经营理念以九球台为主，斯诺克台为辅，暂不主推中国十六彩球台。现阶段，尽管斯诺克台和十六彩台受到许多爱好者的喜爱，但力欧台球俱乐部做出这样的选择是基于多方面的考虑。

斯诺克运动对参与者的要求较高，需要具备一定的台球基础。老年人和女性爱好者可能较难参与其中，组织比赛也相对困难，趣味性相对较低。十六彩球台的击球准度介于斯诺克台和美式黑八球台之间，世界黑八赛事均采用美式黑八球台。九球台的进球容易，控制母球的变化较多，趣味性更高，适合人群广泛，包括老人、小孩、女性等。比赛既可以举办九球比赛也可以举办黑八比赛，而女性市场是未来台球市场中非常重要的一部分。

岳阳力欧台球俱乐部的经营方针是长期举办会员赛事，并穿插其他活动，让会员们体验到台球比赛的乐趣。其卖点在于通过比赛宣传，促进会员间的交流，形成良好的球场气氛。

在注意事项方面，俱乐部强调比赛的正规化，保证公平性、趣味性、权威性。比赛流程安排要合理，确保每位参赛选手都能清楚了解比赛规则。俱乐部员工的专业性和场地的清洁度也是非常重要的。

考虑到俱乐部的经营方针，俱乐部在设计场地布局时增加了一个普通俱乐部不具备的环节：在俱乐部门口，增设了四面护栏围起的比赛专用区，周围安放座椅。这样设计的意义在于让比赛的观众不影响到比赛选手，同时可以让观众欣赏到精彩的比赛过程。在无赛事时，安排水平较高的顾客到比赛用台较量，吸引其他顾客的观看与学习。当俱乐部满台时，经理可安排等台顾客在此休息，既可观战又可打发时间。

俱乐部的比赛种类丰富，包括会员赛、学生联赛、市级公开赛等。其中，市级公开赛可出售灌名权，吸引各类赞助商，扩大赛事规模和奖金，增强俱乐部的品牌效应。俱乐部还计划举办周末活动和各种节日活动，如台球趣味挑战赛、情侣赛等，为会员提供丰富的娱乐选择。

会员制度方面，力欧台球俱乐部为会员提供了四大优惠。通过消费金额的累积，会员卡可依次升级，享受更多的折扣和优惠。会员生日时，俱乐部将免费赠送两个小时的畅打时间并通过广播表达生日祝福。会员还可免费报名参加会员比赛，并享受定期的培训服务。俱乐部建立完整的会员档案，保持与会员的联系，适时表达对顾客的关心。

员工休息与工作安排指南

关于员工休息安排：

吧台服务员两名，采取做一休一的休息制度。经理及其他员工（A、B、C、D各一名）每周选择星期一到星期五中的一天作为休息日。具体的休息日安排需由经理提前在上星期六前确定。若遇到生病或紧急事件，应及时通知经理。请假将扣除当天工资，连续缺席超过3天的将扣除工资的百分之二十（特殊情况除外）。

俱乐部员工管理制度重要说明：

1. 严格禁止迟到和早退。

2. 绝对禁止任何损害俱乐部、顾客和同事利益的行为。

3. 遵守国家法律法规，不得从事违法活动。

4. 辞职需提前申请，其中经理需提前一个月，服务员需提前半个月，否则将扣除当月工资。

经理岗位责任细则：

1. 上岗时必须穿工作服并佩戴胸牌，礼貌待人，主动向进出俱乐部的顾客打招呼。

2. 监督吧台收银工作，检查交接情况，杜绝虚假行为。任何情况必须上报，违规将视情节严重给予处理，包括开除。

3. 每天检查场地卫生、电路和灯箱状况，及时解决问题，保持球房环境良好。

4. 交班时需与同事交接，说明遗留问题，重要事项务必交代清楚。

5. 禁止在上班时间外出，情节严重者将做开除处理。

6. 与顾客保持良好沟通，重视每一位顾客，确保顾客至上。

7. 维护俱乐部利益，及时处理突发事件，协调解决内外部问题。

8. 不允许与服务人员相互隐瞒或撒谎，违规将做开除处理。

9. 除交接班时间外，经理必须在吧台外接待顾客。

10. 经理应起到表率作用，明确职责，繁忙时协助服务人员。

11. 严禁与服务员、顾客做出损害球房利益的行为，一旦发现立即开除。

吧台岗位责任细则：

1. 收银员需按时交接班，不得擅自离岗。

2. 对待顾客热情有礼，收款时清晰表达，提醒顾客核对钱款，确认后道别。

3. 鉴别钱币真伪，收到由个人承担。

4. 妥善保管现金，如出错由收银员承担。

5. 严格执行会员卡制度，违规者将做开除处理。

6. 吧台现金只由财务监管收取，其他人不得支取，违规由收银员承担责任。

7. 保管顾客物品。

8. 交班时需清点饮料、等，确保数量与记录相符。

9. 异常状况要及时报告经理。

10. 严格按照时间开关招牌灯。

11. 严禁收银员恶意操作，一经发现立即开除。

12. 上班期间不得玩手机等物品，禁止乱插电源。

服务员岗位责任要求：

1. 禁止做与工作无关的事情。

2. 除用餐时间外不得吃东西。

3. 不得与顾客打闹或嬉戏，违规罚款50元/次。经理违规双倍罚款。

4. 礼貌待客，主动询问并引导顾客。

5. 杜绝相互包庇或隐瞒。

6. 服从经理管理，不得擅自离岗。如需离开需经经理同意，无故旷工将做开除处理。

7. 上班时间禁止玩手机，急需接电话不得超过1分钟。

8. 俱乐部举办活动时，积极介绍活动内容给顾客。

9. 提供熟练的服务技能，如摆球、送杆、饮料等。

10. 同事间友爱互助，共同进步。

11. 保持球房整洁，及时清理垃圾。

清洁岗位责任分工：

具体描述了各服务员和吧台服务员的清洁责任区域和工作内容。包括球杆、球台、茶几、地毯、烟灰缸、厕所等的清洁工作分配及清洁频率。经理负责巡查并安排清洁工作。

重要提示：您的个人信息准确无误对于保护您的权益至关重要，请务必如实填写。感谢您的配合。

会员信息登记表

会员号：XXXXXXX 入会日期：XXXX年XX月XX日

姓名：XXX 性别：XX（女/男）

生日：XXXX年XX月XX日

固定电话：XXXXXXXXXXX 手机：XXXXXXXXXXX

QQ号码：XXXXXXXXX E-mail：

家庭地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

（重复上述信息）

中国乒乓球协会会员比赛积分排名制度详解（版）

为推动中国乒乓球全民健身活动，中国乒乓球协会实施了有效的积分排名制度，以激励广大乒乓球爱好者积极参与。为此，中国乒协对会员比赛实行积分排名制，具体规则如下：

一、积分排名的适用范围：

1. 经中国乒协批准或认可的各级乒乓球比赛均纳入此制度。

2. 中国乒协注册的团体会员（业余乒乓球俱乐部）和个人会员。

二、积分排名的类别：

1. 个人积分排名。

2. 团体积分排名（以业余乒乓球俱乐部的名义）。

三、个人积分的累积方法：由入会基础分、会员参赛分和比赛名次分组成。

四、团体积分暨业余乒乓球俱乐部积分的累积方法：同样包括入会基础分、会员参赛分、比赛得胜分和比赛名次分。

五、积分排名的奖励措施：

1. 会员积分可用于兑换礼品和纪念品。

2. 团体积分排名将作为种子队选择的重要依据。

3. 定期对积分排名靠前的会员进行奖励。

4. 会员积分排名将在“乒乓中国”网和《乒乓世界》上定期公布。

中国乒乓球协会还建立了完善的会员数据档案系统，以掌控会员的全方位信息，从而更好地满足企业的需求。该系统不仅可以记录基本的会员信息，还可以记录与会员的联络情况、家庭成员、积分情况、消费信息等。系统支持多种功能的会员卡，如折扣、计次、限时、信用额度等，以满足企业灵活多变的需求。强大的会员积分管理功能可以满足企业复杂多变的积分制度，如消费多级积分、会员促销、限时促销、商品促销、积分转换和积分兑换等。这些功能旨在更好地服务会员，促进乒乓球运动的普及和发展。积分兑换除商品以外的物品：如达到一定数量的积分可用抵做现金使用，购买商品等。

介绍人积分：系统可设置每推荐一名会员，赠送推荐人积分，并且是可设置多级介绍人积分。何为多级？1级介绍人、2级介绍人…等多级介绍人。例如张某介绍李某为会员，此时张某成为1级介绍人，获得1级介绍人的积分；当李某另外介绍刘某成为会员，那么张某就成为2级介绍人，他将获得2级介绍人的积分，李某同时成为1介绍人，获得积分；以此类推，介绍人下级越多，获得的积分越多，获得的奖励也不同。此为链式等级结构的介绍人积分，系统可以灵活设置。

可赠送一些特殊情况的积分，例如：注册会员赠送、参加企业活动赠送、会员特殊消费赠送等多种情况的积分。

5、会员营销分析，帮助企业领导制订成功的营销计划

·会员卡分类统计分析：了解哪种会员类型最受客户欢迎

·新会员发展趋势：了解新会员发展动态

·会员所属业务员分布：了解业务员的业绩

·会员性别、年龄分析：分析企业会员的基本特征

·会员地区（所属区域）分布：分析营销策略的区域分布，选择合适的营销地点

·会员卡转介绍排名：会员介绍新会员加入，这类会员的排行榜

·会员流失预警：查询出超过某段时间没有来消费的会员情况

·会员信用预警：分析出会员用信用透支后一段时间内没有还款的情况

·会员消费预警：设置消费周期来了解会员消费情况，及时给出警报

6、商品销售分析，帮助企业制定经营决策分析

·通过统计分析，使企业及时了解商品销售动态，商品的成本、利润，掌控企业经营状况

·商品类型销售分类统计：以图表的形式按不同商品种类分析成本、利润、销量等信息

·销售趋势：按年、季度、月、周、日不同的时间区间分析商品的销售趋势及其利润与成本

·商品分类销售分析：分析各个商品的成本、利润及销量

·人员销售排名：分析业务员销售商品的业绩

·商品销售排名：分析各个商品的成本、利润及销量，并列出各个商品的详细信息

·商品库存排名：设置商品库存预警日期，了解哪些商品需要及时补货

·商品送货提醒：了解哪些商品需要送货，以及送货的日期、业务员及会员