会员管理系统软件功能全面解析：高效管理会员信息的利器

1. 会员信息采集与会员管理

- 会员信息采集平台能够帮助商户采集并且管理会员信息，提供完全电子化的会员数据管理。

- 支持自定义会员卡类型，会员资料分类明确，方便总部查询和管理各类会员数据，并进行导出。

- 为企业提供各种会员信息采集工具，以满足不同工作环境下企业要求，如门店操作员录入，Call Center坐席录入，网站录入，企业批量导入等。

- 会员系统支持企业对会员卡类型的自定义设定，如设置成个人卡、关联卡、团体卡、金卡、银卡、普卡、贵宾卡、附属卡等等。

- 会员系统支持会员卡的挂失/取消挂失/冻结/解冻等各种类金融操作。

- 提供会员全接触服务，如会员回访记录跟踪，生日提醒，纪念日提醒，消费提醒，消费历史查询等。

2. 会员储值与会员消费

- 企业可随时为会员卡充值，或指定某些网点或某些操作员为会员充值，资金即时到账，即时可消费。

- 英雄联会员系统提供的会员储值方式有：银行卡充值、联华卡充值、电信卡充值、门店终端充值、互联网自助充值、企业批量充值等。

- 会员卡在消费的系统自动计算折扣和自动记录积分。

- 提供各式会员消费记录的查询报表，并可将查询结果导出至EXCEL表格。

3. 会员积分与积分兑换

- 英雄联会员管理系统支持会员卡的积分记录、积分查询、积分兑换、积分抵扣等积分管理功能。

- 商户可根据终端和消费情况自定义积分记录规则等。

- 英雄联系统设置会员卡积分率和积分规则后，在会员持积分卡消费时会自动完成积分累加。

- 英雄联会员积分实时累加，实时查询。

4. 强大的会员管理系统功能

- 能够支持常见的会员卡、储值卡、积分卡、折扣卡等多种应用，能满足不同行业的会员管理和会员服务需求，操作简单，交易准确。

- 通过多级服务体系，会员管理系统提供总部、大区和单店多级管理体系，特别适用于跨区域、分级管理的连锁服务企业。

5. 店铺会员管理系统

- 包括前台收银、商品管理、库存管理、会员管理、促销优惠、员工管理、销售分析报表、微信会员卡、电脑端+移动端等功能。

6. 会员管理系统详细功能

- 会员管理：收集信息（基本信息、消费信息、营销信息），设置差异化的营销策略，如忠诚客户、大客户、回头客户、流失客户等。

- 会员分级：根据会员等级高低制定会员不同特权。

- 会员关怀：满足消费者对于服务的要求，除了服务质量外，还有会员关怀。

- 统计数据进行分析：所有分店数据集中统一管理分析。

- 消费提醒：消费明细及消费后的营销方式。

- 线上线下管理：微商城微网站等，线上预约下单等，线上线下数据汇总分析。

- 营销活动：纳客会员管理系统数据分析后，制定活动规则，实时查看活动情况。

八级会员推荐制度，激励老会员带动新会员加入。当老会员成功推荐新会员时，可获得一定的返利奖励，从而激励更多的老会员积极参与，帮助商家拓展新的会员群体。这种会员推荐模式已成为一种迅速发展的分销方式，成为商家拓展会员群体的秘密武器。

该系统还提供计时计次消费和套餐消费功能。计时计次消费是门博会员管理系统的核心功能之一，常见于服务行业，如游泳、美容等场所；而套餐消费则是一种有效的活动营销手段，帮助商家组合销售多种商品，同时重新设定价格，增加消费者的购买欲望。

微信会员卡是门博会员管理系统的独特之处。消费者只需扫描二维码即可轻松注册成为会员，通过微信公众号查询各类信息，如积分、储值、消费记录等。而且，微信会员卡还提供了线上充值、积分兑换抽奖等便捷功能，极大提升了消费者的使用体验。

这种综合的会员管理系统不仅满足了消费者的多样化需求，也为商家提供了一种全新的营销方式。通过八级会员推荐制度、计时计次消费、套餐消费以及微信会员卡等多种功能，商家可以更好地管理会员、提升用户体验并推动销售增长。