小文具会员系统办理指南：流程详解与操作手册（含步骤）

开创定制化卡片时代：未来的积分奖励新玩法

我们计划推出一系列定制化的卡片，类似于银行卡，但不需磁条。这些卡片成本较低，可以在上面印上独特的编号，例如000025。每消费五元，客户可以累积一分。当积分达到一定数目时，我们可以兑换各种奖品，如满50分可兑换一支油笔，满200分则可兑换更丰富的礼品。只需一台电脑，我们就可以先将会员资料录入系统。购买时，只需输入会员卡号，系统就会立即显示会员积分，轻松完成积分累积。

文具店创业计划书概览

创业计划书是党政机关、企事业单位、社会团体对未来工作活动进行预先设想和安排的事务性文书。为避免盲目性，必须事前有计划，事后有总结。以下是整理的文具店创业计划书概要，供您参考。

一、前言

随着经济的发展，笔业也开始腾飞。在众多行业中，笔业是少有的能够实现本土化品牌的行业。晨光作为中国本土的一个文具品牌，近年来在同行业的竞争中脱颖而出。上海中韩晨光文具制造有限公司也面临着制笔行业竞争的加剧、进口文具品牌的影响以及市场上仿冒伪劣产品的冲击等挑战。

二、市场概况

（一）制笔行业目前发展情况

传统文具产品在市场上分为夹类、笔类、工具类、本类四大类，其中笔类占据了约30%的市场份额。目前我国制笔企业约有3000家，行业整体增长迅速，已经成为书写工具产品的制造大国。虽然增长比例有所降低，但由于市场规模庞大，书写工具市场依然具有巨大的发展潜力。

（二）市场发展趋势

随着人们生活水平提高和消费观念转变，消费者对笔类产品的需求也在不断升级。从追求实用、质量过关和知名度，转变为追求质量过关、外观设计时尚新颖、产品富有创意和人性化、书写舒适等。制笔行业正在经历从单纯制造向创意制造的转变。

三、企业介绍

（一）企业概况

上海中韩晨光文具制造有限公司是一家专注于文具事业的综合性文具集团，拥有晨光品牌在市场上较高的知名度和广泛的产品销售渠道。晨光致力于生产舒适、有趣、环保、高性价比的文具用品，并坚持使用节能环保的材料和制造方式。

（二）品牌理念及优势

晨光的品牌理念是环保、高性价比、时尚、科技、乐趣。晨光拥有全球创意工作室的跨国设计师团队和独特的“全程设计系统”，能够不断推出符合消费者需求的新产品。晨光创建了高科技工业园，拥有熟练技术工人和高素质的管理团队，以及世界一流的生产工艺和品质管理流程，确保了大规模生产下的优良品质。晨光品牌正在力求将产品推向世界，并将中华民族的书写文化推向全球。

四、市场分析

（一）书写工具品牌概况

目前市场上主要的书写工具品牌有三菱、斑马等，其中真彩、晨光等品牌占据国内市场的主导地位。各品牌正处于激烈的竞争格局当中。

（二）消费者分析

一、购买需求分析

（一）学生族群的需求特点：

1. 购买季节性：开学初和考试期间为购买高峰期。

2. 书写流畅性和握笔舒适度。

3. 款式丰富度和外观创意性。

4. 价格合理性。

（二）办公群体的需求特点：

1. 实用性和方便性。

2. 舒适性和优质性。

3. 服务诉求，如包送货和退换服务。

二、消费心理分析

（一）学生群体：学生族群富有想象力，善于追求新奇事物，易受产品外观包装和流行趋势的影响，注重品牌并崇尚名牌，个性张扬，感情丰富。

（二）办公群体：办公群体注重产品实用性，强调质量、购买便利和使用舒适，价格不是主要诉求，部分高端市场上班族同样重视名牌和档次。

三、晨光文具SWOT分析

（一）优势：

1. 技术先进，大规模自动化生产，保证产品高质量低成本。

2. 晨光全球创意工作室带来无限创意。

3. “高性价比”、“环保”、“科技”、“时尚”、“优质”的全球创意系统。

4. “快速消费品大流通模式+直销模式”的创造性营销模式。

5. 晨光与全球一流供应商的战略合作关系提高了制造工艺水平。

（二）劣势：

1. 销售网络庞大，精细化管理面临挑战。

2. 初步实现短而深的渠道建设，但服务工作不到位。

3. 管理层人员不足，终端市场和业务人员控制需加强人力资源系统建设。

4. 缺乏全面的企业管理信息化系统，如生产制造管理、财务管理等软件系统。

5. 盈利空间较小，影响各级渠道销售热情。

（三）机会：

1. 中国进出口商品交易会等国际盛会促进晨光品牌走向世界。

2. 庞大的考试笔类消费群体提供发展空间。

一、真彩的渠道整合策略

真彩并没有样板店工程，但却能够精细维护其渠道和市场。公司建立了总部直销管理部，积极参与全国各地区的、企事业单位的采购招标项目，以此扩大产品分销网络和市场占有率。真彩还加强了与批发商的联系，为各级渠道提供优质服务。

真彩的产品退换服务比晨光更为便捷，且批发价格更低，这使得真彩在批发商中更受欢迎，也对晨光的渠道铺设构成了一定威胁。

二、目标市场分析

学生市场是真彩的主要目标市场。这个市场的特点是对价格的敏感度相对较低，对外观设计有着极高的追求。学生群体审美趋势时尚且复杂多元化。真彩必须准确抓住流行和时尚元素，以此为主要标杆对学生笔类的产品线进行整合和维护。

三、文具店创业计划书

1. 企业概况

本企业主要经营各类文具，包含笔记本、各类笔以及其他创意文具等。

2. 创业计划作者的个人情况

以往，我曾从事联通销售和超市促销员工作，积累了丰富的实践经验，深知如何满足客户需求。我的教育背景包括市场营销、广告学、物流学等相关课程的学习。

三、市场评估

我们的目标顾客群体主要是时尚的中学生和大学生，他们喜欢并且有能力消费高档文具。最佳市场是大学学生，他们有一定的消费能力，且对文具的爱好群体较大。学生群体普遍追求个性，因此我们的高档文具市场有很大的发展空间。竞争对手的主要优势在于他们的产品大众化，种类齐全，能满足大部分消费者的需求。他们也存在着一些劣势，如产品缺乏个性等。我们企业的优势在于产品质量好，种类丰富，能够根据季节调整产品类型，并提供定制服务。我们的服务也非常好，致力于让每一个客户满意。我们的价格较高和定制需要时间是我们的一些劣势。

四、市场营销计划

我们将详细规划产品、价格、地点、促销等方面的策略。在选址方面，我们将选择学生密集的地区，以便接触大量的目标客户群体。我们将通过最终消费者销售产品或服务，因为我们的目标是满足学生的需求。我们将选择这种销售方式的原因在于文具是学生必备品，而我们的产品形式多样、质量上乘且能够满足学生的个性化需求。在促销方面，我们将采取一系列的促销活动来吸引客户。

五、企业组织结构

我们的企业是有限责任公司或个人独资企业。企业员工包括销售员、制作人员等。我们将获得必要的营业执照和许可证。在法律责任方面，我们将遵守保险、员工薪酬和纳税等方面的规定。在固定资产方面，我们将根据预测的销售量购买必要的工具和设备、交通工具以及办公家具和设备。我们将详细概述固定资产和折旧情况。

我国拥有庞大的学生群体，高达2.1亿，这一巨大的市场吸引了众多企业与个人投身于学生文具的生产与销售。随着新学期的开始，学生们对文具的需求愈加旺盛。在这样的背景下，文具城与办公用品店应运而生，为我们的学习和工作提供了便利。

接下来让我们深入了解一家文具店的具体情况。这家店铺主要服务于学生群体以及周边的工作人员，商品种类繁多，涵盖了笔记本、笔袋、笔、胶棒等学习用品。为了满足不同学生的需求，店铺推出了VIP政策，针对学生进行优惠。集体采购的顾客还可以享受团购优惠政策。店铺的营业时间为早上7点至晚上9点，周末则稍长一些，以便满足学生们课余时间购物的需求。

店铺选址极为关键。它位于学校与商业楼交汇的繁华地段，吸引了许多学生及商务人士。其经营宗旨在于服务学生和务工人员，确保他们在课余时间或办公时间内能够轻松购买到所需的文具。店铺也承诺买多有优惠，买多有奖品，并为顾客提供优质的购物体验。

该店的主要市场是学生群体。由于学生群体思维活跃、追求新奇事物、接受新生事物迅速且使用文具频率高，店铺每周都会更新款式以保证商品的吸引力。质量也是店铺关注的重点，因为文具是日常消耗品，必须保证质量上乘才不会影响学习和工作。

在竞争激烈的市场环境中，该店拥有独特的优势。它实施了VIP政策，消费满额即可享受会员待遇。店铺附近没有其他文具店，拥有一定的市场垄断地位。从国内市场来看，文具行业有着广阔的消费市场，包括中小学生、大学生、成人在校生以及企事业单位领导等庞大群体。

在经营发展策略方面，该店在开业当天会进行优惠活动，如赠品赠送、礼品发放等。它还提供免费办理VIP会员的优惠。为了满足不同客户的需求，店铺还提供送货。店铺经营着多个知名品牌商品，如得力、西瓜太郎等，为消费者提供多样化的选择。

关于投资和利润分析，该店总投资额为8万，包括房租、装修、采购以及开业费用等。预计每月的毛利润在14650元左右，净利润在8000元左右。为了吸引更多顾客，店铺还设置了会员卡制度，这也是目前店铺有效的促销手段之一。会员卡制度不仅可以吸引粘性消费，还可以帮助店铺促销滞销商品。

这家文具店立足于学生群体，致力于为他们提供便捷、多样化的购物体验。通过实施VIP政策、保证商品质量、提供多样化的商品选择以及实施有效的经营发展策略，该店在竞争激烈的市场环境中脱颖而出，成为学生们学习和工作中的得力助手。