系统培训深化之路：会员组织心体会

品牌企业希望通过忠实会员的多次购买行为及会员的社会影响力，实现品牌价值的提升和增长。对于品牌而言，打造金牌会员至关重要。为了实现这一目标，首先要深入了解会员服务的特殊性。

会员服务有别于普通服务，体现在服务的独特性、消费购买的差异性和生活体验的特殊性等方面。例如，为会员提供定制的产品目录、专业的咨询顾问服务，以及更贴近消费者喜好的特色服务。通过与其他品牌企业或产品供应商合作，为消费者提供更多的产品选择，或在制作工艺和技艺上的独特性，来体现消费者的会员身份。这些举措都使会员服务独具特色。

品牌会员的来源也是多元化的。品牌通过设立不同的消费价值标准来评定会员资格和级别。与社会团体机构的合作也是赋予会员资格的一种重要方式。这些会员能提升品牌的社会价值和消费影响力，通过他们的社会影响力实现品牌的无形传播。在同等消费能力的情况下，品牌还会与消费方式和消费力相匹配的客户进行关联。

全面的会员服务也是品牌企业追求的目标。品牌致力于提供全方位、立体的服务方式，使客户与品牌紧密相连。例如，通过独立的专业导购、专职形象咨询师、定制服务、定向邀请参加品牌活动等方式，让客户感受到品牌的全面关怀。为了满足客户对时尚性和个性的追求，品牌在产品中增加个性化设置，以吸引会员客户不断选购。

班组：企业运营的微观脉搏

一、解析班组

班组是企业生产的根基，承载着最基本的工作单位职责。要理解班组的核心价值，首先得从班组的概念开始说起。班组组合是基于企业内部的劳动分工及管理需求，将相关人员按照特定的管理制度集结在一起。班组是按照产品制作或工艺管理的需求划分的基本作业单元，它由相同工种或性质相近的员工组成。班组的组建原则多种多样，其中生产工艺化原则和对象专业化原则最为常见。在选择组建方式时，需结合企业的实际情况，适应内部经营机制的转换，有利于生产、管理和经济效益的提升。班组人数多少取决于劳动效率及班组长的管理能力。

企业的班组大致可分为四类：生产班组、辅助班组、职能班组及服务性班组。

二、透视班组特点

班组的显著特点是“小”。员工数量少则几人，多则几十人；生产设备从一二台到十几台不等；产品种类单一或只是某一工序。无论从哪方面看，班组都是企业中的小单元。

班组的生产管理特点在于“细”。任务分配细、考核细、管理工作细。从任务的分解、落实到考核，都细化到每一个员工，体现了面向每一个人的管理原则。

班组工作的特点则是“全”。企业的任何工作，无论是生产、工会、宣传学习、成本核算、安全生产、劳动保护和环境卫生等，都要落实到班组。

班组长的工作特点在于“实”。他们不脱离生产实际，解决班组内的具体问题。他们是兵头将尾，一方面要有技术、有吃苦精神，另一方面要在生产一线指挥全班人员。

三、班组管理的特征

班组管理是企业管理的基础活动，涉及计划、组织、指挥、协调、控制和激励等。其职能是合理组织人力、物力，实现企业和车间的目标。班组管理有自身特征：系统管理是基本要求，基础管理是基本内容，民主管理是基本形式。实行行政管理与民主管理相结合，专业管理与群众管理相结合，集中管理与自主管理相结合。

员工直接参与管理是班组管理的最大特点，如通过承包制激发生产积极性，实行经济核算让每个人参与理财，建立质量管理小组开展全面质量管理等。

四、班组管理的基础工作

主要包括六个方面：标准化工作、定额工作、原始记录、计量工作、信息工作和规章制度及基础教育。这些内容为班组管理提供了重要的支撑。

例如，日工作标准化确保每日生产、工作、学习有序进行；周工作标准化如召开班会、总结上周工作、布置本周计划；月工作标准化则包括会议安排、民主生活会以及各类活动。场地标准化则是把班组信息如名称、作业指示图表等统一设计布置。

班组是企业运营的微观脉搏，其重要性不言而喻。只有加强班组建设和管理，才能确保企业充满活力，实现持续发展。班组长作为兵头将尾的角色，其培训和能力提升也至关重要。（一）工序操作标准化的内容

工序操作标准化涵盖了按标准操作卡进行操作、实行自检、互检、专检和首件检查、中间检查的“双三检制”，以及填写工序质量检查卡、不良品检查卡等措施。还包括对设备、工具、夹具、刀具、量具、辅件、毛坯及动力方面的检查，排除不良因素，并做好工序质量信息反馈记录。

（二）班组定额工作的内容

班组定额是在主管部门统一领导下，在一定生产技术条件和时间内制定的人力、物力、财力利用及消耗的数量标准。所有可计算和考核工作量的岗位和人员都应建立平均先进的定额。定额包括劳动定额、物资消耗定额和期量标准。其中劳动定额指单位产品劳动消耗量的标准，物资消耗定额是生产单位产品所需物资的消耗量，期量标准是为编制生产作业计划规定的在制品、半成品的数量和时间标准。

（三）班组原始记录的重要性

班组原始记录和统计报表是班组工作成果的主要表现形式，也是按劳分配的依据。这些原始记录包括产品生产记录、劳动力及劳动时间利用情况记录、原材料及燃料消耗记录，以及设备利用和安全生产记录等。这些原始记录的准确性和完整性对于企业的生产经营管理至关重要。班组必须严格按照原始记录的内容、对象、范围、时间等方面的要求，制定严格的管理制度和工作程序。

（四）班组规章制度的意义及内容

班组规章制度是班组对生产技术、产品质量、经济活动、安全文明生产、生活学习等方面制定的各种规则。它是班组员工必须遵守的规范和准则，是实现班组管理科学化的基础。重点包括岗位责任制、交接班制度、巡回检查制度、质量负责制度、岗位练兵制度、安全文明生产制度等。

（五）班组长在企业中的地位和作用

制造业企业一般由厂部、车间、班组三级组成，实行三级管理。班组长是企业最基层的管理者，其地位重要，作用关键。班组长既要贯彻落实厂部、车间的任务，又要组织和领导全班组的生产，同时还是技术骨干和业务的多面手。班组长影响着决策的实施和企业目标的最终实现，是承上启下的桥梁，也是员工联系领导的纽带。

（六）班组长产生的方式

目前，班组长的产生方式主要有行政任命、公开招聘和民主选举三种。不同的企业根据自己的实际情况选择合适的班组长产生方式。

一、行政任命与选任班组长

1. 行政任命是传统的方式，由车间主任提名或经会议研究决定，或者直接由车间主任任命。这种方式便于车间主任按照领导意图选任，但可能缺乏群众基础。

2. 公开招聘则是一种运用竞争机制选拔班组长的方法，可以在本班组或外班组，甚至直接从人才市场上招聘。这种方式有利于广泛选才，让有能力的人得以施展，也能统一管理者意图与员工意愿。

3. 员工推举则是班组民主管理的重要方式，由班组成员直接选举产生班组长，体现了群众的意见和拥护。

二、班组长的职责与能力

1. 班组长是企业中重要的一环，其职责包括劳务管理、生产管理以及辅助上级等。他们需要管理好人员调配、排班、考勤等事务，同时还要关注团队建设、安全操作和卫生保健等方面。

2. 班组长还具备计划、组织、协调、控制和监督等管理职能。他们需要制定并执行年度、月度和每日的计划，确保生产有序进行。

三、班组长的管理对象与权力

1. 班组长需要对人、财、物和信息进行管理。这包括对员工的管理，对财务和成本的控制，对生产资料的管理，以及对生产进度和上级指示的管理。

2. 班组长握有一定的权力，包括奖励权和惩罚权。当员工取得成绩时，班组长有权进行奖励，以激励员工；当员工违规时，班组长也有权进行惩罚，以维护纪律。还有法定权，包括流程改造权、设备更新权等。

四、提高班组长的非权力因素影响力

班组长的影响力并不仅仅来自于权力因素，还包括专长和个人影响力等非权力因素。个人影响力是靠长期共同奋斗形成的，管理者应慎用并适时使用个人影响力来应对突发任务和紧急事故。

五、领导型的管理者

在这个变革和竞争激烈的时代，班组长需要具备更强的应变能力和创新能力。不仅要做好一般的管理者，更要成为一个领导型的管理者。要有非常强大的灵活应变能力，在工作中不断有所创新。

六、班组长的权限

班组长的权限包括指挥和管理本班组的生产经营活动等八项内容。他们需要在实际工作中灵活运用这些权力，确保生产活动的顺利进行。

七、总结与展望

是否需要拉人加入自己的团队，并根据直接或间接带动的人数来支付报酬，以牟取不正当的利益？对于此类行为，我们需要提高警惕。一旦符合这些特征，就有可能是涉嫌非法传销活动。以北京7+1财富顾问有限公司为例，它为中国中小企业提供综合金融服务的落地平台，其中包括金融培训、资本实操和模式实战等多个方面。

该公司利用互联网思维与金融平台、商协会、银行及企业家群体紧密结合，创造性地运用会员模式，深入挖掘个人、家庭及企业的融资需求。尽管其宣称的目标是为更多的华人企业实现财富自由，但我们必须谨慎判断其是否涉及传销行为。目前尚未有明确的报道证实北京七加一自动盈利系统培训是否涉及传销。但是否符合传销的特征，我们需要注意以下几点：

当收益被描述得过于美好时，我们应保持警觉。因为高回报往往伴随着高风险。传销的本质依然是购买份额作为入门费，并发展下线人员组成层级，以下线人员的“业绩”作为获利依据。“先交入门费”、“拉人头组成层级”以及“按团队计酬”仍是传销的典型特征。尽管传销手法千变万化，但只要认清其共同规律，就能一眼识破并采取相应的应对措施。在参与任何金融或商业活动时，我们都应保持警惕并谨慎判断。

参考资料：凤凰网关于北京七加大系统的相关报道以及关于传销的百度百科解释。我们需要理性看待这些信息和现象，以免陷入非法传销的陷阱。在面对诱人的利益承诺时，请务必保持清醒的头脑，避免不必要的经济损失。